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2025年【年度工作总结】乡镇卫生院年终工作总结(3篇)

2025年乡镇卫生院年终工作总结

2025年，我院在上级卫生主管部门的正确领导和大力支持下，以保障乡镇居民的身体健康为根本目标，全面贯彻落实国家医疗卫生政策，不断提升医疗服务质量和水平，积极推进各项医疗卫生工作的开展。通过全体医护人员的共同努力，我院在医疗服务、公共卫生、医疗管理等方面取得了一定的成绩，现将2025年度工作总结如下：

一、医疗服务工作

（一）门诊与住院服务

1.门诊量与病种分析

2025年，我院门诊总诊疗人次达到[X]人次，较去年增长了[X]%。其中，内科门诊就诊人次最多，占总门诊量的[X]%，主要病种为上呼吸道感染、高血压、糖尿病等慢性疾病。外科门诊就诊人次占[X]%，常见疾病有外伤、骨折、阑尾炎等。妇产科门诊就诊人次占[X]%，以妇科炎症、孕期检查等为主。儿科门诊就诊人次占[X]%，主要是小儿感冒、肺炎、腹泻等疾病。

2.住院服务情况

全年住院患者达到[X]人次，较去年增加了[X]%。住院患者平均住院日为[X]天，较去年缩短了[X]天，这得益于我院优化了住院流程和治疗方案，提高了医疗效率。住院患者治愈率达到[X]%，好转率达到[X]%，死亡率控制在[X]%以内。在住院患者中，内科系统疾病患者占比最高，为[X]%，其次是外科系统疾病患者，占[X]%。

（二）医疗技术水平提升

1.新技术新项目开展

为满足乡镇居民日益增长的医疗需求，我院积极引进和开展新技术新项目。今年，外科开展了腹腔镜下胆囊切除术，共完成手术[X]例，手术成功率达到[X]%。该技术具有创伤小、恢复快等优点，得到了患者的广泛认可。妇产科开展了无痛分娩技术，为[X]位产妇减轻了分娩痛苦，提高了分娩的舒适度。此外，检验科开展了糖化血红蛋白检测项目，为糖尿病患者的诊断和治疗提供了更准确的依据。

2.医疗人才培养

我院注重医疗人才的培养和引进，鼓励医护人员参加各类学术交流和培训活动。今年，共选派[X]名医护人员到上级医院进修学习，涉及内科、外科、妇产科、检验科等多个专业。同时，邀请上级医院的专家来我院进行讲学和指导手术，共举办学术讲座[X]次，手术指导[X]例。通过这些措施，医护人员的业务水平得到了显著提高，为我院医疗技术的提升奠定了坚实的基础。

（三）医疗服务质量改进

1.医疗质量管理体系建设

进一步完善了医疗质量管理体系，加强了医疗核心制度的落实。成立了医疗质量管理委员会，定期对医疗质量进行检查和评估。每月组织一次医疗质量分析会，对存在的问题进行及时整改。加强了病历书写规范管理，定期开展病历质量评比活动，病历甲级率达到[X]%以上。

2.医患沟通与投诉处理

重视医患沟通工作，要求医护人员在诊疗过程中主动与患者沟通，了解患者的需求和心理状态，提高患者的满意度。设立了投诉接待办公室，及时处理患者的投诉和建议。全年共受理患者投诉[X]起，均得到了妥善处理，患者满意度达到[X]%以上。

二、公共卫生工作

（一）基本公共卫生服务项目实施

1.居民健康档案管理

截至2025年底，我院共建立居民健康档案[X]份，建档率达到[X]%。对已建立的健康档案进行了动态管理，及时更新居民的健康信息。全年共为[X]名居民进行了健康体检，体检率达到[X]%。通过健康体检，发现了一批患有高血压、糖尿病等慢性疾病的患者，并及时纳入了慢性病管理系统。

2.健康教育与健康促进

开展了形式多样的健康教育活动，全年共举办健康知识讲座[X]次，参加人数达到[X]人次。发放健康教育宣传资料[X]份，内容涵盖了高血压、糖尿病、艾滋病等常见疾病的防治知识。利用宣传栏、电子显示屏等宣传阵地，定期更新健康教育内容。通过这些活动，提高了居民的健康意识和自我保健能力。

3.预防接种工作

加强了预防接种工作的管理，规范了预防接种流程。全年共接种一类疫苗[X]剂次，接种率达到[X]%以上。二类疫苗接种[X]剂次，满足了居民多样化的预防接种需求。定期对预防接种人员进行培训和考核，确保接种工作的安全有效。

4.传染病防治工作

建立健全了传染病监测和报告制度，加强了对传染病的防控工作。全年共报告传染病[X]例，均按照规定进行了及时隔离、治疗和上报。开展了传染病防治知识宣传活动，提高了居民的传染病防控意识。加强了对发热门诊、肠道门诊的管理，规范了就诊流程，有效防止了传染病的传播和扩散。

5.慢性病管理

对高血压、糖尿病等慢性疾病患者进行了规范化管理。截至年底，共管理高血压患者[X]人，糖尿病患者[X]人。定期为患者进行随访和健康指导，指导患者合理用药、饮食和运动。高血压患者血压控制率达到[X]%，糖尿病患者血糖控制率达到[X]%。

6.妇幼保健工作

加强了妇幼保健工作，为孕产妇和儿童提供了优质的保健服务。全年共管理孕产妇[