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云服务性能测试协议

本协议由以下双方于______年______月______日在__________签订：

甲方（用户）：[用户全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

地址：[地址]

联系方式：[电话和/或邮箱]

乙方（服务商）：[服务商全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

地址：[地址]

联系方式：[电话和/或邮箱]

（以下称“甲方”和“乙方”）

鉴于：

1.甲方需要对乙方提供的云服务进行性能评估，以了解其在预期负载下的表现、识别瓶颈并优化服务；

2.乙方拥有提供云服务及进行相关性能测试的专业能力、资源和技术；

3.甲乙双方经友好协商，同意就甲方委托乙方进行云服务性能测试事宜达成以下协议，以资共同遵守。

第一条测试范围与目标

1.1测试范围

1.1.1本次性能测试对象为乙方提供的[具体云服务名称，例如：分布式数据库服务DBaaSV2.0]的[具体功能模块或API，例如：用户登录模块、数据写入接口]。

1.1.2测试将覆盖该服务在[描述测试场景，例如：用户注册场景、批量数据导入场景]下的性能表现。

1.1.3测试地域为乙方位于[地域，例如：华东1区]的数据中心。

1.1.4测试期间，甲方将使用其拥有授权的应用系统与被测云服务进行交互。

1.1.5以下内容不属于本次测试范围：乙方底层基础设施（如物理服务器、网络设备）的全面性能测试、乙方其他非本次约定的云服务性能测试、用户应用系统的内部性能优化。

1.2测试目标

1.2.1验证该云服务在预期峰值负载[描述预期峰值负载，例如：1000并发用户]下的平均响应时间是否不超过[时间值，例如：500毫秒]。

1.2.2评估该云服务在持续负载压力下的系统稳定性和资源利用率。

1.2.3识别影响性能的关键瓶颈点，例如网络延迟、数据库查询效率、服务内部组件处理能力等。

1.2.4收集性能数据，为评估是否满足甲方的服务水平协议（SLA）要求提供依据。

1.2.5提出针对性的性能优化建议。

第二条测试环境

2.1测试环境由乙方负责提供和维护，确保其与乙方实际运行环境在基础网络架构、操作系统、核心软件版本等方面保持高度一致。

2.2乙方需提供以下测试环境资源：

2.2.1[数量]台规格为[CPU、内存、磁盘配置]的测试服务器，用于部署被测云服务和模拟用户请求。

2.2.2稳定的内部网络连接，确保测试环境与模拟用户环境的网络质量满足要求（延迟小于[值]毫秒，丢包率低于[值]%）。

2.2.3存储资源，容量不小于[容量值]，性能满足测试需求。

2.2.4所需的数据库、中间件等支撑软件，版本详见附件一（如无附件，则在此处列明）。

2.3甲方需提供：

2.3.1用于发起测试请求的模拟用户环境，包括[描述环境，例如：位于甲方数据中心的服务器或云实例]。

2.3.2模拟用户环境的网络配置信息，确保其能够稳定访问乙方测试环境。

2.3.3测试所需的基础数据集，包括数据量、数据结构和数据准备脚本，乙方负责数据的初始化工作。

2.4测试环境的安全性与隔离性：乙方应确保测试环境的安全，采取必要措施防止未经授权的访问。测试活动不得对乙方其他客户或非测试环境造成负面影响。

第三条测试方法与工具

3.1测试类型：本次测试将采用负载测试和压力测试相结合的方式。

3.2测试工具：乙方将使用[具体测试工具名称，例如：JMeter]作为主要性能测试工具；甲方将使用[具体监控工具名称，例如：Prometheus+Grafana]对其模拟用户环境进行监控。

3.3测试场景：双方共同确认以下主要测试场景：

3.3.1[场景描述，例如：用户登录认证接口，包括正常登录和失败尝试]。

3.3.2[场景描述，例如：用户信息批量写入接口]。

3.3.3[其他需要测试的场景]。

3.4测试流程：包括测试准备（环境配置、数据加载）、测试执行（逐步加压、峰值测试、稳定性测试）、结果收集与分析。

第四条双方的权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1有权要求乙方按照协议约定及双方确认的测试方案执行测试。

4.1.2有权在测试过程中对测试活动进行监督，并提出合理化建议。

4.1.3有权获取完整的测试过程记录和最终的测试报告。

4.1.4应及时向乙方提供测试所需的所有必要信息、资源和数据，并保证其准确性。

4.1.5应配合乙方解决测试中发现的与其自身应用系统相关的问题。