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云服务迁移合同协议

甲方（用户）：[用户公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（服务商）：[服务商公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

鉴于：

1.甲方希望将其现有的IT基础设施、应用系统及相关数据迁移至乙方提供的云平台（以下简称“目标云平台”）；

2.乙方拥有提供云服务及云服务迁移服务的专业能力、资质和技术资源；

3.甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供云服务迁移服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“云服务”是指由乙方基于目标云平台向甲方提供的计算、存储、网络、数据库、中间件、软件应用等相关服务。

1.2“迁移服务”是指乙方为帮助甲方将现有IT资源（包括但不限于硬件设备、操作系统、应用程序、数据等）迁移至目标云平台而提供的规划、执行、验证、培训等一系列服务活动。

1.3“目标云平台”是指乙方提供的符合约定的云服务运行环境，具体包括[请列出目标云平台的详细描述或命名]。

1.4“服务范围”是指本协议附件一（如有，或在本条款中详细列出）所定义的迁移服务内容和迁移对象。

1.5“服务水平协议（SLA）”是指本协议附件二（如有，或在本协议第五条中详细约定）所规定的乙方提供迁移服务的质量标准和相关承诺。

1.6“用户数据”是指甲方在迁移过程中委托乙方处理或迁移的数据，包括但不限于其业务数据、用户信息、配置信息等。

1.7“数据所有者”是指对用户数据拥有所有权和最终控制权的甲方。

1.8“数据处理器”是指根据甲方的指示处理用户数据的乙方。

1.9“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。

1.10“有效日期”是指本协议约定的开始日期和终止日期。

第二条服务范围与迁移对象

2.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下迁移服务：

(1)现有环境评估与依赖性分析；

(2)制定详细的迁移计划，包括迁移策略、时间表、资源需求、风险应对措施等；

(3)执行数据备份、传输（包括但不限于在甲方环境内部及从甲方环境到目标云平台的传输）、应用系统配置迁移、依赖关系配置等迁移操作；

(4)在目标云平台上进行迁移后环境的配置、测试和验证，确保应用功能、性能满足约定要求；

(5)提供迁移相关的技术文档和操作手册；

(6)对甲方相关人员进行迁移过程和目标云平台使用的必要培训；

(7)协助甲方进行旧环境下线的切换工作（如有约定）。

2.2本协议项下的迁移对象主要包括：

(1)硬件设备：[列出具体硬件，如服务器型号、数量，存储设备型号、容量等]；

(2)软件应用：[列出具体应用名称、版本、运行环境等]；

(3)操作系统：[列出具体操作系统名称、版本等]；

(4)数据库：[列出具体数据库类型、版本、数据量估计等]；

(5)中间件：[列出具体中间件名称、版本等]；

(6)其他：[列出其他需要迁移的组件或数据]。

2.3双方确认，服务范围仅限于本条所述的内容，超出范围的服务需另行协商并签订补充协议。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供迁移服务，并监督服务过程；

(2)有权获得乙方提供的迁移相关文档、报告和培训；

(3)应及时、准确地向乙方提供执行迁移服务所需的所有必要信息、访问权限、技术支持和配合；

(4)应对用户数据进行备份，并在迁移前确保数据的完整性和可用性，对数据备份结果负责；

(5)应授权乙方在迁移期间为执行服务之目的访问甲方相关系统和数据，并确保该授权是充分、有效的；

(6)应承担因自身原因导致迁移延迟或失败的责任；

(7)应遵守所有适用的法律法规，并确保其提供的应用程序和数据不侵犯任何第三方的合法权益，因甲方原因导致的侵权责任由甲方承担；

(8)应按照本协议约定支付迁移服务费用。

3.2乙方的权利与义务：

(1)有权根据本协议约定收取服务费用；

(2)应组建专业的迁移团队，按照迁移计划和技术标准执行迁移服务；

(3)应采取不低于行业标准的措施，在迁移过程中保护用户数据的机密性、完整性和可用性，遵守甲方的数据处理指令；

(4)应确保迁移过程符合相关法律法规的要求，特别是在数据跨境传输方面；

(5)应在迁