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第1篇
一、总则
为加强医院预检分诊工作,提高医疗服务质量,保障患者安全,确保医疗秩序,特制定本制度。
二、职责分工
1.预检分诊处负责人:负责预检分诊工作的全面管理,确保分诊流程的顺畅,对分诊工作进行监督和指导。
2.预检分诊护士:负责对入院患者进行初步筛查,询问病史,了解病情,指导患者进行挂号、就诊、检查、治疗等流程。
3.医院其他部门:积极配合预检分诊工作,确保患者得到及时、有效的医疗服务。
三、工作流程
1.患者入院时,预检分诊护士应主动询问患者病情,了解患者的基本信息,如姓名、年龄、性别、联系方式等。
2.对患者进行初步筛查,包括体温、血压、心率等生命体征的测量,如有异常情况,应立即通知医生。
3.根据患者病情,指导患者进行挂号、就诊、检查、治疗等流程,确保患者得到及时、有效的医疗服务。
4.对传染病患者,应立即隔离,并通知相关部门进行处置。
5.对病情危重患者,应立即启动应急预案,组织抢救。
6.对患者进行健康教育,指导患者养成良好的生活习惯,预防疾病。
四、值班制度
1.预检分诊处实行24小时值班制度,确保患者随时得到分诊服务。
2.值班护士应熟悉分诊流程,掌握相关疾病知识,提高分诊准确率。
3.值班护士应保持良好的工作状态,不得擅自离岗,确保分诊工作顺利进行。
4.值班护士应做好交接班工作,确保信息畅通,工作连续。
五、考核与奖惩
1.对预检分诊工作进行定期考核,考核内容包括分诊准确率、患者满意度、工作态度等。
2.对表现优秀的护士给予表彰和奖励,对工作不力、违反规定的护士进行批评教育,情节严重的予以处罚。
六、附则
1.本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由医院相关部门负责解释。
2.本制度如有修改,需经医院领导批准后重新发布。
通过以上预检分诊值班管理制度,旨在规范医院预检分诊工作,提高医疗服务质量,保障患者安全,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
第2篇
一、总则
为加强医院预检分诊工作,提高医疗服务质量,确保患者就诊安全,根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。
二、职责分工
1.预检分诊处负责人:负责预检分诊工作的全面管理,组织制定预检分诊工作流程,监督各项制度的落实。
2.预检分诊护士:负责对患者进行预检分诊,确保患者按病情轻重有序就诊,协助医生对患者进行初步诊断。
3.医院相关部门:积极配合预检分诊工作,对疑似传染病患者进行隔离,确保医院感染防控。
三、工作流程
1.患者进入医院后,首先到预检分诊处进行登记。
2.预检分诊护士对患者进行体温检测、询问病史、观察病情,初步判断患者病情的轻重缓急。
3.根据患者病情,预检分诊护士将患者引导至相应科室就诊。
4.对疑似传染病患者,预检分诊护士应立即通知相关部门,对患者进行隔离,并协助进行传染病防控措施。
5.预检分诊护士负责患者就诊过程中的信息登记、病情跟踪、转诊等工作。
四、工作要求
1.预检分诊护士应具备扎实的专业知识和良好的沟通能力,确保患者就诊流程顺畅。
2.预检分诊护士应严格遵守医院规章制度,确保患者隐私安全。
3.预检分诊护士应熟悉传染病防控知识,对疑似传染病患者进行及时隔离和报告。
4.预检分诊护士应定期参加业务培训,提高自身业务水平。
五、监督管理
1.医院定期对预检分诊工作进行监督检查,确保各项制度落实到位。
2.预检分诊处负责人应定期对预检分诊工作进行总结,分析存在的问题,提出改进措施。
3.对违反本制度的行为,医院将依法依规进行处理。
六、附则
1.本制度自发布之日起施行。
2.本制度由医院预检分诊处负责解释。
3.本制度如有未尽事宜,由医院根据实际情况予以补充和修改。
第3篇
一、总则
为加强医院预检分诊工作,提高医疗服务质量,确保患者就诊安全,根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。
二、组织机构
1.预检分诊工作由医院感染管理科负责,设立预检分诊办公室,负责日常管理工作。
2.预检分诊办公室设主任一名,负责预检分诊工作的全面管理;设护士长一名,负责预检分诊护士的日常管理工作。
三、职责分工
1.预检分诊护士职责:
(1)认真执行医院各项规章制度,确保分诊工作规范、有序。
(2)热情接待患者,耐心解答患者疑问,做好导诊工作。
(3)对来院就诊的患者进行预检分诊,初步判断病情,根据病情轻重缓急,指导患者到相应科室就诊。
(4)对传染病患者或疑似传染病患者,及时报告医院感染管理科,并做好隔离措施。
(5)协助医生对患者进行初步检查,协助护士做好患者护理工作。
2.医院感染管理科职责:
(1)制定和完善预检分诊管理制度,定期对预检分诊工作进行监督检查。
(2)对传
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