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信用卡信贷业务转型升级关键:信贷资产组合管理及信贷客户经营
近年来,“以客户为中心”的转型战略已成为各家银行推进数字化赋能业务的共识,在信用卡信贷业务中尤为明显。当市场趋于饱和,产品同质化严重,迅速发展的金融科技从客户、产品、场景、运营、风控等核心推动力上助力银行信用卡信贷业务摒弃“跑马圈地”,迈向“精耕细作”的经营模式。值得注意的是,信贷业务的发展除了聚焦用户需求精细化、体验极致化,更需要兼顾资本、收益、风险三者平衡。只有科学投放及管理信贷资产,精准识别目标客群,准确配置以客户需求为导向的产品及权益组合,并深入挖掘客户终身价值,同时让科技赋能贯穿全程,才是发卡机构在行业转型升级过程中向
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