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2025年上海海事大学物流工程(供应链管理)试验班专业评估试题及答案

一、基础理论综合题（共40分，每题10分）

1.请结合供应链协同理论，解释“需求信息共享”在多级供应链中的作用机制，并举例说明其对牛鞭效应的缓解效果。要求至少涉及供应商、制造商、分销商三级主体，结合具体行业（如汽车制造或快消品）展开分析。

答案：需求信息共享通过建立跨层级的信息传递机制，使各级主体能够直接获取终端消费者的真实需求数据，而非依赖相邻层级的订单预测，从而减少信息扭曲。以汽车制造供应链为例：终端4S店的周销量数据（如某车型周均销售50辆）实时共享至分销商、制造商及零部件供应商。传统模式下，分销商可能因担心缺货将订单调整为60辆，制造商接收后进一步调整为70辆，零部件供应商最终收到80辆订单，形成牛鞭效应。信息共享后，各级主体均基于50辆的真实需求制定计划，分销商仅需按5%安全库存调整为52辆，制造商按3%调整为51.5辆，零部件供应商按2%调整为51辆，订单波动幅度从60%降至2%，显著降低库存成本和产能浪费。

2.对比分析VMI（供应商管理库存）与JMI（联合库存管理）的核心差异，从责任主体、库存所有权、信息交互频率、成本分担机制四个维度展开，并说明两种模式各自适用的行业场景。

答案：VMI与JMI的核心差异体现在：

-责任主体：VMI由供应商主导库存决策，JMI由供需双方共同决策；

-库存所有权：VMI中库存归供应商所有（存放在客户仓库），JMI中库存所有权按协议共享或分属双方；

-信息交互频率：VMI要求供应商实时获取客户需求数据（如日度更新），JMI需双方定期（如周度）协同制定库存计划；

-成本分担：VMI中供应商承担库存持有成本，JMI中双方按约定比例分担（如运输成本由客户承担，仓储成本由供应商承担）。

VMI适用于供应商市场地位强、需求波动小的行业（如电子元件供应，供应商掌握核心技术）；JMI适用于供需双方地位均衡、需求季节性明显的行业（如服装行业，品牌商与面料供应商需共同应对换季需求波动）。

3.基于SCOR模型（供应链运作参考模型），阐述“交付可靠性”的三级指标构成，并设计一套针对跨境电商供应链的交付可靠性评估体系（要求包含5个以上可量化指标）。

答案：SCOR模型中“交付可靠性”的三级指标包括：订单完全履行率（按数量）、订单按时交付率（按时间）、订单完整交付率（按品类）、紧急订单响应时间、交付文件准确率（如报关单、质检证明）。针对跨境电商供应链，评估体系可设计为：

-72小时达率（目标国主要区域订单从支付到签收≤72小时的比例）；

-清关异常率（因单证错误导致清关延误的订单占比）；

-末端配送准时率（物流追踪显示“预计送达时间±2小时”内签收的比例）；

-多仓协同履约率（跨区域仓库调货完成订单的及时率）；

-逆向物流响应时效（退货申请至退款到账的平均时长）。

4.解释“供应链弹性”的内涵，结合“黑天鹅事件”（如全球疫情、地缘冲突）分析其关键构成要素，并提出三项提升供应链弹性的具体策略（要求至少涉及数字化技术应用）。

答案：供应链弹性指供应链在面临突发中断时快速恢复运营并维持服务水平的能力，核心要素包括冗余能力（备用产能/库存）、灵活性（快速切换供应商/运输方式）、可见性（全链路实时监控）。以2021年苏伊士运河堵塞事件为例，某家电企业因依赖单一海运线路导致货物滞留，其弹性不足的关键在于缺乏多式联运方案（灵活性缺失）和供应商区域集中（冗余不足）。提升策略：

-构建数字孪生供应链平台，通过实时数据模拟不同中断场景（如港口关闭、航线受阻），预演替代方案（如空运补仓、东南亚供应商紧急调货）；

-建立供应商“1+N”备份体系（1个主供应商+N个备选供应商），利用区块链技术实现供应商资质与产能的动态验证；

-部署AI需求预测模型，结合社交媒体、天气等外部数据提升短期需求预判精度，减少因需求突变导致的库存断供风险。

二、实践操作题（共30分，每题15分）

1.某快消品企业经营A产品，年需求量为12000件（按360天计），单次订货成本为200元，单位产品年库存持有成本为6元，供应商交货期为5天，安全库存设定为3天需求量。要求：

（1）计算经济订货批量（EOQ）；

（2）计算再订货点（R）；

（3）若企业希望将库存周转率从当前的8次/年提升至10次/年，分析可采取的两种具体措施（需结合公式说明）。

答案：

（1）EOQ=√(2×年需求量×单次订货成本/单位年持有成本)=√(2×12000×200/6)=√(800000)=894.43≈894件；

（2）日需求量=12000/360≈33.33件/天