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2025年军队专业技能岗位文职人员招聘考试（值机员）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在值机作业中，发现旅客携带物品疑似危险品时，最恰当的处理方式是？

A．立即没收并报警

B．劝说旅客自行处理后放行

C．按照规定程序报告并移交专业部门处置

D．允许旅客托运后放行

2、军队专业技能岗位文职人员值机员的主要职责不包括以下哪项？

A．核验身份与通行权限

B．登记进出人员信息

C．执行武装警戒任务

D．操作监控与安检设备

3、值机过程中，遇有证件信息模糊无法识别时，应如何处理？

A．凭旅客口述信息登记放行

B．拒绝通行并驱离现场

C．暂停通行，报告上级核查

D．参照相似证件补录信息

4、下列哪项属于值机员在岗期间必须遵守的职业守则？

A．随意离岗处理私事

B．如实记录值班情况

C．擅自修改通行权限

D．向无关人员透露监控内容

5、值机设备出现故障无法正常运行时，应优先采取的措施是？

A．立即自行拆修设备

B．停止工作等待维修

C．启用备用设备并报修

D．让人员凭口头说明通行

6、在值机过程中，发现冒用他人证件者应如何处理？

A．批评教育后放行

B．扣留证件并立即报告主管

C．自行罚款处理

D．删除系统记录掩盖问题

7、值机员交接班时，下列哪项做法最为规范？

A．口头简单告知情况

B．仅移交钥匙与设备

C．填写交接记录并双方签字

D．由接班人自行查阅系统

8、下列哪种情况不属于值机员应重点关注的对象？

A．行为异常、神情紧张者

B．携带包裹但拒绝检查者

C．穿着普通通勤人员

D．证件照片与本人不符者

9、值机员在使用人脸识别系统时，应重点核对哪项内容？

A．旅客身高与体重

B．系统比对结果与现场一致性

C．旅客过往消费记录

D．证件签发机关行政级别

10、军队值机岗位文职人员应具备的基本素质不包括？

A．较强的责任意识

B．熟练的计算机操作能力

C．独立执法权

D．良好的沟通能力

11、在值机岗位中，以下哪项是文职人员执行任务时必须严格遵守的核心原则？

A.优先保障个人便利

B.灵活调整工作流程以节省时间

C.服从命令、严守纪律、保守秘密

D.根据现场情况自行决定操作程序

12、值机员在操作信息系统时发现数据异常，最恰当的处理方式是？

A.自行修改数据以恢复正常显示

B.暂不处理，待系统自动修复

C.立即停止操作并报告上级主管

D.重启设备后继续工作

13、军队值机岗位交接班时，以下哪项内容必须书面记录？

A.个人物品存放位置

B.当班期间设备运行情况与未处理事项

C.同事之间的私人交流

D.外部天气变化情况

14、军队专业技能岗位文职人员招聘考试中，值机员岗位通常考查哪类基础知识？

A.服装搭配与形象设计

B.军队条令条例与信息设备操作

C.餐饮营养搭配

D.汽车驾驶技巧

15、值机员在值班期间接到非授权人员的系统访问请求，应如何处理？

A.验证其身份后允许临时使用

B.直接拒绝并立即报告值班领导

C.询问用途后酌情处理

D.记录姓名后放行

16、下列哪项行为最符合值机员的日常安全操作规范？

A.使用个人U盘拷贝工作数据

B.离岗时未退出系统账号

C.按规定流程进行设备启动与关闭

D.向同事口头传达密码信息

17、值机员在处理值班日志时，应确保记录内容具备哪些特性？

A.生动性与趣味性

B.真实性、完整性与时效性

C.简略性与主观性

D.可修改性和随意性

18、军队值机员在执行任务时，发现设备出现故障，首要操作应是？

A.自行拆机维修

B.继续使用，待任务完成后报告

C.立即停用并报修，做好记录

D.借用其他岗位设备自行更换

19、以下哪项是军队文职值机员必须掌握的基本技能？

A.烹饪技能

B.熟练操作办公自动化与专用信息系统

C.高空作业能力

D.武器拆解技术

20、军队值机岗位文职人员在值班期间，下列哪种行为属于严重违规？

A.按时交接班

B.严格执行操作规程

C.擅自将值班电话用于私人通话

D.认真填写值班日志

21、在航空器地面保障作业中，值机员需核对舱单数据，下列哪项信息不属于舱单必须包含的内容？

A．航班号与飞机编号

B．旅客总人数及座位分布

C．机组人员姓名及职务

D．行李总重量与货物装载情况

22、值机过程中发现旅客身份证件过期3天，按规定应如何处理？

A．允许登机，报备安检部门

B．拒绝办理值机手续

C．建议旅客联系航空公司改签

D．使用电子临时身份证明替代

23、国内航班值机截止时间一般为航班起飞前多少分钟？

A．30分钟