2024年中国银行沈阳市分行新民支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解.docxVIP

2024年中国银行沈阳市分行新民支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于中国银行沈阳市分行新民支行秋季校园招聘的岗位类型？()

A.客户经理

B.技术支持

C.审计专员

D.营销策划

2.在银行工作，以下哪项行为是不被允许的？()

A.主动了解客户需求，提供专业服务

B.在工作时间内处理个人事务

C.保守客户隐私，不泄露客户信息

D.积极参加行内培训，提升个人能力

3.以下哪个不是银行风险管理的主要类型？()

A.市场风险

B.信用风险

C.操作风险

D.环境风险

4.在银行办理业务时，以下哪种情况不需要出示身份证件？()

A.开设储蓄账户

B.办理网上银行签约

C.购买理财产品

D.查询账户信息

5.银行内部员工违反规定，泄露客户信息，以下哪种处理方式是正确的？()

A.警告并通报批评

B.简单批评教育

C.暂时停职检查

D.直接解雇

6.银行在进行贷款审批时，以下哪个因素不是主要考虑的？()

A.贷款申请人的信用记录

B.贷款申请人的收入水平

C.贷款申请人的年龄

D.贷款申请人的职业稳定性

7.在银行工作，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.诚实守信，为客户提供真实信息

B.推销产品时夸大产品收益

C.保守客户隐私，不泄露客户信息

D.积极参加行内培训，提升个人能力

8.银行客户服务中，以下哪种方式最能提高客户满意度？()

A.严格执行规定，不灵活性处理问题

B.面对客户时保持微笑，态度友好

C.忽视客户反馈，不进行改进

D.强迫客户接受不合适的产品

9.银行在进行反洗钱工作时，以下哪个措施是无效的？()

A.对可疑交易进行报告

B.对客户身份进行严格审查

C.对高风险客户进行特别关注

D.对所有客户信息进行公开

10.在银行工作，以下哪种行为可能导致严重的法律后果？()

A.违反工作纪律，迟到早退

B.在工作时间内处理个人事务

C.泄露客户信息

D.不按时完成工作任务

二、多选题(共5题)

11.银行在开展反洗钱工作时，以下哪些措施是有效的？()

A.加强客户身份识别

B.对可疑交易进行报告

C.提高员工反洗钱意识

D.定期进行反洗钱风险评估

12.以下哪些是银行贷款审批的必要条件？()

A.贷款申请人的信用记录良好

B.贷款申请人的收入水平稳定

C.贷款申请人的抵押物充足

D.贷款申请人的年龄符合要求

13.银行风险管理中，以下哪些属于市场风险？()

A.利率风险

B.外汇风险

C.股票市场风险

D.信用风险

14.在银行客户服务中，以下哪些行为有助于提升客户满意度？()

A.及时响应客户需求

B.保持良好的沟通技巧

C.主动提供增值服务

D.严格遵守工作规定

15.银行在制定内部控制制度时，以下哪些方面需要考虑？()

A.风险评估

B.控制活动

C.信息与沟通

D.监督检查

三、填空题(共5题)

16.中国银行的官方英文缩写为CIB，全称为______。

17.银行业金融机构在中华人民共和国境内设立分支机构，应当按照规定向国务院银行业监督管理机构______。

18.银行的信贷政策主要包括信贷额度管理、信贷结构和______。

19.银行业金融机构应当依照法律法规和______的规定，建立健全内部控制制度。

20.在银行进行客户身份识别时，应当遵循“______”的原则。

四、判断题(共5题)

21.银行在处理客户投诉时，必须立即给予回复。()

A.正确B.错误

22.银行在贷款审批过程中，可以不进行信用风险评估。()

A.正确B.错误

23.银行工作人员在处理客户信息时，可以随意透露给他人。()

A.正确B.错误

24.银行在开展反洗钱工作时，可以不报告任何可疑交易。()

A.正确B.错误

25.银行业金融机构的内部控制制度应当定期进行审查和更新。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述银行风险管理的主要类型及其特点。

27.阐述银行客户服务的基本原则及其重要性。

28.解释什么是反洗钱，并说明银行在反洗钱工作中的职责。

29.请说明银行信贷审批