西藏联通《存量经营维系能力提升》培训考试题.docx

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西藏联通《存量经营维系能力提升》培训考试题

您所在的小组[单选题]*

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一、单项选择题(共10题,每题3分,共30分)

1.存量经营的根本原因是?()[单选题]*

A.人口红利增加

B.全行业进入“存量时代”(正确答案)

C.新增用户成本低

D.政策支持存量用户

2.下列哪项不属于存量经营的“海陆空”协同作战中的角色?()[单选题]*

A.空军:线上外呼

B.陆军:厅店营销

C.海军:装维服务

D.火箭军:远程支援

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