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2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘笔试历年题库

第一部分单选题(100题)

1、根据《党政机关公文处理工作条例》，下列表述错误的是（）。

A.公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则

B.行文应当确有必要，讲求实效，注重针对性和可操作性

C.经审核不宜发文的公文文稿，应当退回起草单位并说明理由

D.机关秘书应当主持、指导重要公文起草工作

【答案】：D

2、在侵犯财产权案件的国家赔偿中，对于企业被吊销许可证和执照、责令停产停业的，赔偿义务机关不予赔偿下列选项中的（）。

A.水电费

B.仓储保管费

C.职工的基本工资

D.可能取得的营业利润

【答案】：D

3、“它改善了用人制度，彻底打破血缘世袭关系和世族的垄断，使拥有才识的读书人有机会进入各级政府任职。”这句话中，“它”指的是（）。

A.察举制

B.科举制

C.征辟制

D.九品中正制

【答案】：B

4、住宅不受侵犯属于我国公民的（）。

A.政治自由权利

B.人身自由权利

C.文化教育权利

D.社会经济权利

【答案】：B

5、《中华人民共和国反食品浪费法》第十条规定：“餐饮外卖平台应当以显著方式提示消费者适量点餐。餐饮服务经营者通过餐饮外卖平台提供服务的，应当在平台页面上向消费者提供食品分量、规格或者建议消费人数等信息。”该条文表达的是（）。

A.任意性规则

B.命令性规则

C.程序性规则

D.委任性规则

【答案】：B

6、市政府接到了省政府的《关于贯彻实施新修订疫苗流通和预防接种管理条例的通知》后，市政府复印这份公文给各部门看，如果复印的公文须有效力，那么市政府必须在复印本上盖（）。

A.省政府的印泥章

B.省政府的复印章

C.市政府的印泥章

D.市政府的复印章

【答案】：D

7、党章是一个政党为实现党的纲领、开展正规活动、规定党内事务所规定的根本法规，由（）制定和通过。

A.党政机关

B.国务院

C.人民代表大会

D.党的代表大会

【答案】：D

8、公共部门管理工具最常见的三种方法不包括（）。

A.志愿性工具

B.强制性工具

C.开支性工具

D.混合性工具

【答案】：C

9、下面名言或谚语没有在管理方面需要重视团队合作精神的是（）。

A.天时不如地利，地利不如人和

B.海纳百川，有容乃大

C.三个臭皮匠，顶个诸葛亮

D.万夫一力，天下无敌

【答案】：B

10、下列选项中属于财产流转的法律表现的是（）。

A.动态的财产关系

B.固定的经济关系

C.财产的占有关系

D.财产所有权的关系

【答案】：A

11、世界上有各种各样的系统，从是否是人为的角度划分，可以分为自然系统和（）。

A.人造系统

B.复合系统

C.寄生系统

D.机械系统

【答案】：A

12、“知己知彼，百战不殆”这句军事名言出自我国现存最早的兵书《孙武兵法》。《孙武兵法》又叫（）。

A.《孙子兵法》

B.《孙膑兵法》

C.《司马法》

D.《六韬》

【答案】：A

13、中华优秀传统文化是中华民族的根和魂，对中华文化要（）。

A.促进百花齐放、百家争鸣

B.坚持突出本来、防范外来、面向未来

C.实现创造性转化、创新性发展

D.坚持全面继承和发展

【答案】：C

14、在一所大学里，教研室主任属于（）。

A.高层管理者

B.中高层管理者

C.中层管理者

D.基层管理者

【答案】：D

15、下列主送机关中，表述规范的是（）。

A.国务院各部委、各直属机构，各省、自治区、直辖市人民政府

B.国务院各直属机构、各部委，各省、自治区、直辖市人民政府

C.各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构

D.各省、直辖市、自治区人民政府，国务院各部委、各直属机构

【答案】：C

16、下列不属于古代“六艺”的是（）。

A.射箭

B.书法

C.绘画

D.驾车

【答案】：C

17、行政机关要不断完善各项民主制度，建立健全民主程序，保障公民民主权利，维护安定团结局面，这体现了行政机关的（）。

A.政治职能

B.经济职能

C.文化职能

D.社会职能

【答案】：A

18、下列不属于专用公文的是（）。

A.外交公文

B.司法公文

C.党政机关公文

D.军事公文

【答案】：C

19、下列关于事业单位岗位设置管理的说法，错误的是（）

A.专业技术中级岗位分三个等级，即八到十级

B.事业单位岗位分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三种类别

C.事业单位因职责任务、工作性质和人员结构特点不同，设置的岗位类别结构比例也不同

D.特设岗位的设置须经主管部门核准后，按程序报地区