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超市员工技能笔试题目及答案.doc

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    超市员工技能笔试题目及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.在超市中，哪种商品通常应该放置在货架的最高处？

    A.饮料

    B.儿童玩具

    C.牛奶

    D.食盐

    答案：B

    2.当顾客对商品价格有疑问时，员工应该如何处理？

    A.直接拒绝

    B.引导顾客到收银台咨询

    C.向顾客解释价格标签

    D.忽略顾客的问题

    答案：C

    3.在超市中，哪种行为违反了员工行为规范？

    A.保持货架整洁

    B.及时补充缺货商品

    C.与同事友好相处

    D.在工作区域吸烟

    答案：D

    4.超市中，哪种促销方式最常见？

    A.买一送一

    B.折扣券

    C.会员积分

    D.以上都是

    答案：D

    5.

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