基于多维度指标的城市轨道交通客运服务质量提升路径探究.docx

基于多维度指标的城市轨道交通客运服务质量提升路径探究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着城市化进程的加速，城市人口数量急剧增长，交通拥堵问题日益严重。城市轨道交通作为一种高效、便捷、环保的公共交通方式，在城市交通体系中占据着愈发重要的地位。根据中国城市轨道交通协会发布的《城市轨道交通2024年度统计和分析报告》，截至2024年底，中国共有58个城市开通城轨交通运营线路361条，运营里程达12160.77公里，2024年城轨交通运营里程净增长936.23公里。2024年城轨交通全年累计完成客运量322.57亿人次，同比增长9.47%。