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2026年甘肃省平凉市静宁县招聘国家公费师范生和国家优师计划师范生13人考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，发现收银员在为其计算价格时故意多算了200元。张某当场要求收银员退还多收的钱款，但收银员以商品已售出为由拒绝。张某可以向商场或收银员所在单位投诉，也可以向消费者协会请求调解。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会在调解消费纠纷时，可以采取的措施有（）。

A、进行调查取证

B、提出调解方案

C、强制执行调解协议

D、对违法行为进行行政处罚

答案：B

解析：《中