职场人际关系质量与工作满意度.pptx

第一章职场人际关系质量的现状与重要性第二章职场人际关系的类型与影响因素第三章职场人际关系质量对工作满意度的影响机制第四章职场人际关系质量提升策略第五章职场人际关系质量与工作满意度的实证研究第六章职场人际关系质量与工作满意度的未来研究方向1

01第一章职场人际关系质量的现状与重要性

职场人际关系质量概述定义与现状职场人际关系质量是指员工在工作中与同事、上级、下级等之间的互动关系的和谐程度。根据2023年《中国职场心理健康报告》，78%的员工认为良好的人际关系是工作满意度的重要影响因素。例如，某科技公司A部门由于团队内部沟通不畅，员工离职率高达35%，而经过人际关系干预后，离职率下降