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第一章新客户拓展背景与目标设定第二章新客户拓展执行过程第三章新客户拓展数据分析第四章新客户拓展成功案例第五章新客户拓展经验总结与改进第六章新客户拓展未来展望1
01第一章新客户拓展背景与目标设定
第1页新客户拓展的必要性2024年Q4销售数据显示,老客户复购率下降至65%,而新客户贡献的销售额占比仅为28%。这一数据揭示了公司当前销售结构的不平衡,老客户依赖度过高,新客户拓展不足,已成为制约公司进一步发展的瓶颈。市场调研报告指出,同行业竞争对手在2024年新增客户数量同比增长35%,市场份额扩大12个百分点。这一趋势表明,竞争对手在新客户拓展方面取得了显著成效,而公司若不采取有
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