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企业人力资源管理心理测试题库

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.在招聘过程中，结构化面试的主要优势在于？

A.提高面试官的主观偏见

B.减少面试的标准化程度

C.确保面试流程的一致性和公平性

D.增加面试的随机性

2.胜任力模型在企业人力资源管理中的核心作用是？

A.仅用于员工绩效考核

B.仅用于员工培训发展

C.帮助企业识别和选拔高绩效人才

D.仅用于岗位说明书编写

3.当员工工作满意度下降时，最可能引发的结果是？

A.员工主动提出加薪要求

B.员工离职率上升

C.员工工作效率立即提升

D.员工与同事关系更加融洽

4.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

5.在员工激励中，期望理论强调的关键因素是？

A.奖励的公平性

B.员工的努力与绩效关系

C.员工的偏好

D.员工的年龄

6.企业进行组织结构设计时，扁平化结构的主要优势是？

A.提高管理层级

B.减少沟通效率

C.增加决策灵活性

D.降低员工满意度

7.360度绩效评估的主要缺点是？

A.评估结果过于主观

B.无法反映员工的真实表现

C.成本过高

D.仅适用于高层管理者

8.在员工培训中，柯氏四级评估模型中，最高层次是？

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

9.心理契约破裂时，员工最可能出现的反应是？

A.积极加班

B.降低工作投入

C.主动申请晋升

D.提高创新积极性

10.工作扩大化的主要目的是？

A.增加员工的工作量

B.提高员工的工作满意度

C.减少员工的工作技能要求

D.提高企业的生产效率

二、多项选择题（每题3分，共10题）

1.人员招聘过程中，简历筛选的主要依据包括？

A.教育背景

B.工作经验

C.个人兴趣爱好

D.薪资要求

E.性格特征

2.绩效考核中，SMART原则要求目标必须具备？

A.具体的（Specific）

B.可衡量的（Measurable）

C.可达成的（Achievable）

D.相关的（Relevant）

E.时限的（Time-bound）

3.员工培训的效果评估中，柯氏四级评估模型包括？

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

E.成本评估

4.组织文化对企业人力资源管理的影响包括？

A.影响员工行为

B.影响企业绩效

C.影响招聘效果

D.影响员工离职率

E.影响企业战略

5.马斯洛需求层次理论中，中间层次的需求包括？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

6.期望理论中，影响员工激励效果的因素包括？

A.效力（Expectancy）

B.工具性（Instrumentality）

C.整体满意度（Valence）

D.工作难度

E.管理风格

7.组织结构设计时，矩阵式结构的主要特点包括？

A.双重领导

B.高度灵活性

C.沟通复杂

D.责任明确

E.部门壁垒高

8.员工激励的主要方式包括？

A.薪资福利

B.晋升机会

C.股票期权

D.员工认可

E.工作自主性

9.心理契约的破坏可能导致？

A.员工离职

B.工作积极性下降

C.企业信任度降低

D.员工忠诚度提升

E.绩效考核困难

10.工作设计时，工作丰富化的主要措施包括？

A.增加工作职责

B.提高工作自主性

C.增加工作挑战性

D.减少工作重复性

E.降低工作技能要求

三、判断题（每题1分，共10题）

1.结构化面试比非结构化面试更主观。

（×）

2.胜任力模型可以完全适用于所有行业和岗位。

（×）

3.员工工作满意度越高，离职率一定越低。

（×）

4.马斯洛需求层次理论认为员工的需求是固定不变的。

（×）

5.期望理论认为只要奖励足够多，员工就会努力工作。

（×）

6.扁平化组织结构适合所有规模的企业。

（×）

7.360度绩效评估可以完全消除评估偏见。

（×）

8.心理契约是正式的书面合同。

（×）

9.工作扩大化可以提高员工的工作技能。

（×）

10.柯氏四级评估模型中，结果评估是最重要的环节。

（√）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述招聘过程中简历筛选的主要方法。

-关键词匹配

-教育与经验匹配

-薪资要求匹配

-行为面试问题筛选

2.解释胜任力模型在员工招聘中的应用。

-识别岗位核心能力

-设计针对性面试问题

-评估候选人匹配度

3.阐述员工培训效果评估中，柯氏四级评估模型的四个层次。

-反应评估（员工满意度）

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