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2025年度肛肠医院工作总结及下一步工作打算

2025年，在医院领导班子的统筹部署下，全院职工以“强基础、提质量、创品牌”为目标，紧扣肛肠疾病诊疗特色，在医疗服务、学科建设、科研创新、患者体验及运营管理等方面取得阶段性成效。全年门诊量达12.8万人次，较2024年增长18%；住院患者1.6万人次，手术量8200台次，其中三、四级手术占比42%，微创手术占比65%；急危重症抢救成功率98.5%，患者综合满意度96.2%，较上年提升2.1个百分点。现将本年度重点工作完成情况及2026年工作方向总结如下：

一、2025年度重点工作完成情况

（一）医疗质量持续提升，专科特色更加凸显

以“三级医院评审标准”为指引，修订完善《肛肠疾病诊疗规范（2025版）》，涵盖痔、肛瘘、肛裂、结直肠肿瘤等12类常见疾病的诊疗路径，实现同质化管理。全年开展多学科会诊（MDT）126例，重点针对低位直肠癌保肛、复杂性肛瘘合并糖尿病、炎症性肠病（IBD）等疑难病例，联合胃肠外科、消化内科、营养科等制定个性化方案，其中低位直肠癌保肛率提升至81%，较上年提高9个百分点。

微创技术应用取得突破，PPH（吻合器痔上黏膜环切术）、TST（选择性痔上黏膜吻合术）、RPH（自动痔疮套扎术）等术式占比达60%，术后疼痛评分平均2.3分（NRS量表），较传统手术降低3.1分；引入3D腹腔镜技术完成低位直肠癌根治术12例，术中出血量控制在50ml以内，平均住院日缩短至7天。针对老年患者群体，开展“无痛肛肠诊疗”专项优化，术前评估增加麻醉风险分层管理，术后采用多模式镇痛（非甾体抗炎药+局部浸润麻醉），90岁以上患者手术占比由2024年的1.2%提升至3.5%，未发生麻醉相关严重并发症。

（二）学科建设成效显著，科研创新动力增强

成功获批“省级中医肛肠重点专科”，成为区域内唯一同时具备中西医结合特色的肛肠疾病诊疗中心。围绕“中西医协同”方向，开发中药熏洗、穴位贴敷、艾灸等6项中医特色技术，纳入医保支付目录，全年应用2.1万人次，患者反馈“术后肿痛缓解速度较单纯西医治疗快30%”。亚专科建设进一步细化，成立“便秘诊疗中心”“结直肠肿瘤筛查中心”“造口护理中心”3个亚专科，其中便秘中心采用生物反馈治疗+中药调理联合模式，功能性便秘患者有效率达89%；结直肠肿瘤筛查中心完成肠镜检查1.1万例，检出早癌及癌前病变123例，较上年增加42例。

科研方面，获省部级课题立项3项（“基于肠道微生态的肛瘘复发机制研究”“中药坐浴对混合痔术后创面愈合的影响”“AI辅助肠镜检查对结直肠息肉检出率的提升研究”），市厅级课题5项；发表SCI论文7篇（IF≥3.0），核心期刊论文15篇；与高校合作开发“肛肠疾病智能诊断系统”，通过10万例临床数据训练，对痔、肛瘘、结直肠肿瘤的影像识别准确率达92%，已在门诊试点应用，缩短初诊患者诊断时间30%。

（三）人才梯队加速构建，服务能力全面升级

通过“引育结合”策略优化人才结构，全年引进肛肠外科博士2名、副主任医师3名，柔性聘请国内知名专家5名（每月固定门诊、手术带教）；内部培养方面，选派12名骨干赴北京、上海等地进修，完成“青蓝工程”师徒结对18组（高年资医师带教青年医师），青年医师独立完成二级手术能力达标率100%，三级手术独立操作率由2024年的45%提升至68%。

服务流程优化聚焦“患者痛点”，推行“一站式”诊疗模式：门诊设置“预检分诊-专科检查-治疗预约”一体化区域，检查报告30分钟内出具；住院患者实行“术前评估-手术-术后康复”全周期管理，引入智能随访系统，出院患者72小时内完成首次随访，术后1周、1月、3月自动推送康复指导，随访覆盖率98%。针对老年患者，增设“无码就诊”通道，配备志愿者协助挂号、缴费；针对职场人群，开设“夜间门诊”（17:30-20:00），全年服务2300人次，解决“上班没时间看病”的难题。

（四）运营管理提质增效，风险防控扎实有力

严格落实“过紧日子”要求，通过耗材集中采购、信息化管控等措施降低成本，高值耗材占比由2024年的18%降至15%，节约支出约260万元；推行DRG/DIP支付改革专项培训，全年病例入组准确率99.5%，医保拒付率0.3%，较上年下降0.2个百分点。信息化建设投入480万元，完成电子病历系统升级（达4级标准），实现检查检验结果、用药记录“全院通”；上线“智慧病房”系统，患者可通过床头屏查看诊疗方案、呼叫护士，护士通过移动终端实时接收医嘱，平均响应时间缩短至2分钟。

安全管理方面，全年开展医疗质量安全查房24次，整改问题43项；落实“十八项核心制度”考核，主治医师及以上人员考核合格率100%，住院医师考核合格率98%；强化院感防控，重点加强肠镜诊