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门诊部服务质量提升报告.pptx

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    2025/11/24

    门诊部服务质量提升报告

    汇报人：XXXX

    CONTENTS

    目录

    01

    门诊部服务质量现状

    02

    门诊部服务存在的问题

    03

    服务质量提升措施

    04

    服务质量提升效果

    05

    门诊部服务未来规划

    门诊部服务质量现状

    01

    服务基本情况

    科室分布

    门诊部设有内科、外科、儿科等多科室，满足不同患者需求。

    就诊流程

    患者挂号后经分诊至科室就诊，流程清晰便捷。

    医护配备

    各科室均有专业医护人员，保障医疗服务质量。

    服务时间

    门诊部实行朝九晚五工作制，方便患者日常就医。

    患者满意度初步调查

    就诊环境满意度

    多数患者认可门诊部干净整洁，但部分患者反映

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