公司保健按摩师工艺操作规程.docxVIP

PAGE

PAGE1

公司保健按摩师工艺操作规程

文件名称：公司保健按摩师工艺操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司内部保健按摩师在进行日常保健按摩工作时，确保操作安全、规范。适用对象为公司内部所有保健按摩师。使用场景包括员工日常保健按摩、特殊人群保健按摩等。基本规定：按摩师应具备相关资质，操作前需对客户进行健康评估，确保按摩安全；严格遵守操作流程，使用正规按摩工具，保持操作环境整洁卫生。

二、操作前的准备

1.防护用具的使用：

-按摩师应穿戴干净、整洁的工作服，佩戴口罩，保持个人卫生。

-使用一次性手套，确保每次按摩后更换，避免交叉感染。

-如有需要，为特殊人群（如老年人、孕妇等）提供专用按摩垫或防护垫。

2.设备启机前的检查项目：

-检查按摩床或按摩椅的电源线是否完好，无破损或裸露部分。

-检查按摩设备的功能键是否正常，包括震动、滚轮、热敷等功能。

-确认设备表面清洁，无油污、水渍等，避免设备故障。

-对按摩设备进行试运行，确保其运行平稳，无异常噪音。

3.作业区域的准备要求：

-按摩区域应保持安静、光线适宜，避免嘈杂声和强光干扰客户。

-作业区域地面应平整、防滑，避免按摩师和客户在操作过程中滑倒。

-确保按摩区域内有足够的空间，方便按摩师操作和客户移动。

-准备好热水和毛巾，用于按摩过程中的清洁和热敷。

-按摩室内应保持适当的温度和湿度，避免过冷或过热影响按摩效果。

-在按摩区域设置明显的“正在按摩，请勿打扰”标识，确保按摩过程不受外界干扰。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

-清洁双手，穿戴好防护用具。

-将客户引导至按摩区域，确保客户舒适地躺在按摩床上。

-开启按摩设备，根据客户需求调整按摩强度和模式。

-从头部开始，逐步向下至背部、腰部、腿部进行按摩。

-在按摩过程中，注意观察客户反应，适时调整按摩手法和力度。

-按摩过程中，若客户有不适，应立即停止操作，询问客户感受。

-按摩结束后，关闭设备，整理按摩区域，清理使用过的物品。

-向客户询问按摩效果，记录客户反馈，为下次按摩提供参考。

2.特殊工序的操作规范：

-对于孕妇或特殊体质的客户，需先进行健康评估，了解其禁忌症。

-孕妇按摩时，避免按摩腹部，重点按摩背部、腿部等部位。

-对高血压、心脏病等特殊病患者，按摩力度需轻柔，时间不宜过长。

-对有皮肤病的客户，应使用消毒后的按摩工具，避免交叉感染。

3.异常工况的处理方法：

-若按摩设备出现故障，立即停止使用，关闭电源，通知维修人员。

-若客户在按摩过程中出现头晕、恶心等不适症状，立即停止按摩，将客户扶至安全位置，必要时联系医疗人员。

-若按摩过程中发现客户皮肤异常（如红肿、水泡等），立即停止按摩，进行消毒处理，并告知客户。

-如遇紧急情况，如火灾、地震等，立即启动应急预案，确保人员和设备安全。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数：

-按摩设备在正常工作状态下，噪音应控制在50分贝以下，确保工作环境安静。

-设备的震动强度应适中，避免过强震动对客户造成不适。

-设备的加热功能在开启时应均匀发热，温度控制在40-45摄氏度之间，以提供舒适的热敷效果。

-按摩床或按摩椅的移动、旋转等功能应平稳顺畅，无卡顿现象。

-设备的电源指示灯应正常工作，显示设备已接入电源。

2.典型故障现象：

-设备噪音异常增大，可能是内部机械部件磨损或松动。

-设备震动不均匀或停止震动，可能是电池电量不足或内部电路故障。

-设备加热功能异常或不加热，可能是加热元件损坏或温度控制器故障。

-设备移动或旋转功能异常，可能是传动带或电机故障。

-设备电源指示灯不亮，可能是电源线连接不良或设备电源板损坏。

3.状态监测的操作要求：

-按摩师在每次操作前应检查设备外观，确保无破损或异常。

-在操作过程中，应密切观察设备运行状态，注意听取设备声音和感受震动。

-定期对设备进行清洁和维护，检查机械部件和电路连接，防止故障发生。

-发现设备异常时，应立即停止使用，记录故障现象，并及时通知维修人员。

-维修人员应在确认故障原因后，按照维修手册进行维修，确保设备恢复至正常工作状态。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的检测项目：

-检查设备各功能键是否响应正常，如震动、滚动、热敷等。

-观察设备运行时的电流和电压读数，确保在安全范围内。

-监测设备温度，特别是在使用加热功能时，确保不超过安全上限。

-检查设备噪音水平，确保在可接受的工作环境中。