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2025年管理者素质考试题库及答案

一、单项选择题

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？()

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。信息原则强调决策要以准确、及时、完整的信息为依据；预测原则是指决策要基于对未来情况的科学预测；反馈原则是指根据决策实施后的情况进行调整和修正。所以本题选A。

2.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演()

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.概念角色

答案：A解析：人际角色直接产生自管理者的正式权力基础，管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，扮演着人际角色，包括代表人、领导者和联络者角色。信息角色包括监督者、传播者和发言人角色；决策角色包括企业家、干扰应对者、资源分配者和谈判者角色；概念角色是指管理者对复杂情况进行抽象和概念化的能力。所以本题选A。

3.某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。如下()说法是正确的。

A.总经理和采购部经理都对损失负有责任

B.总经理对损失有责任

C.采购部经理对损失没有责任

D.只有采购部经理对损失负有责任

答案：A解析：虽然总经理将物资采购工作授权给了采购部经理，但总经理仍需对授权事项的结果负责，因为他有监督和控制的责任。采购部经理作为具体执行人员，对采购出现差错负有直接责任。所以总经理和采购部经理都对损失负有责任，本题选A。

4.某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10元，产品单位售价为12元，该企业要实现100000元的利润，则其应完成的销售量是()

A.110000件

B.130000件

C.150000件

D.170000件

答案：B解析：根据利润的计算公式：利润=销售收入-总成本，总成本=固定成本+变动成本。设销售量为x件，则销售收入为12x元，总成本为160000+10x元。要实现100000元的利润，则可列出方程：12x-(160000+10x)=100000，解方程可得：12x-160000-10x=100000，2x=100000+160000，2x=260000，x=130000件。所以本题选B。

5.下列不属于定性决策方法的是()

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.后悔值法

答案：D解析：头脑风暴法、名义群体法和德尔菲法都属于定性决策方法。头脑风暴法是通过会议的形式，让参与者自由地提出各种想法和建议；名义群体法是在决策过程中，群体成员先独立思考，然后再集中讨论；德尔菲法是通过多轮匿名征求专家意见来进行决策。后悔值法是一种定量决策方法，用于在不确定型决策中选择最优方案。所以本题选D。

6.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于()

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序性决策

答案：A解析：战略决策是指关系到组织生存与发展的全局性、长远性问题的决策，如企业的经营方向、发展战略等。战术决策是为了实现战略目标而做出的局部性、短期性的决策；业务决策是日常生产经营活动中为了提高生产效率和工作效率而进行的决策；程序性决策是指重复出现的、有一定常规可循的决策。企业试图改变经营方向属于战略决策，本题选A。

7.管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有()

A.手段标准

B.进度标准

C.目标

D.以上都不对

答案：C解析：管理者进行业绩评价的方法有绝对标准、相对标准和目标。绝对标准是根据客观的、固定的标准来衡量业绩；相对标准是将员工的业绩与其他员工进行比较；目标是根据预先设定的目标来评价业绩。所以本题选C。

8.某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50%，便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙新产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种新产品的生产，这些措施()

A.均属于前馈控制

B.均属于反馈控制

C.前者属前馈控制，后者属反馈控制

D.前者属反馈控制，后者属前馈控制

答案：B解析：反馈控制是指在工作结束或行为发生之后进行的控制，它根据工作结果进行调整。该企业在2月底发现甲产品一季度计划完成情况和乙新产品的市场情况后采取措施，都是在事情发生后根据结果进行的调整，属于反馈控制。前馈控制是在活动开始之前进行的控制，旨在预防问题的发生。所以本题选B。

9.领导的本质是()

A.指挥力

B.影响力

C.控制力

D.协调力

答案：B解析：领导的本质是影