2024年中国建设银行股份有限公司哈尔滨鞍山分理处秋季校园招考笔试试卷带答案详解.docxVIP

2024年中国建设银行股份有限公司哈尔滨鞍山分理处秋季校园招考笔试试卷带答案详解

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于建设银行的核心业务？()

A.存款业务

B.贷款业务

C.证券业务

D.保险业务

2.建设银行在客户服务中承诺的“三知”是指什么？()

A.知客户、知产品、知风险

B.知客户、知市场、知产品

C.知客户、知业务、知流程

D.知客户、知需求、知满意度

3.以下哪个不是建设银行电子银行渠道？()

A.手机银行

B.网上银行

C.ATM机

D.电子邮箱

4.建设银行的企业网上银行服务中，以下哪项功能不属于基本功能？()

A.账户查询

B.转账汇款

C.国际结算

D.理财服务

5.建设银行在内部控制中强调的“三线”是指什么？()

A.风险线、合规线、责任线

B.风险线、业务线、管理线

C.风险线、操作线、服务线

D.风险线、财务线、运营线

6.以下哪个不是建设银行的风险管理原则？()

A.全面风险管理

B.合规经营

C.以人为本

D.严格监管

7.建设银行在员工培训中强调的“三基”教育是指什么？()

A.基本业务、基本技能、基本道德

B.基本理论、基本知识、基本技能

C.基本业务、基本知识、基本道德

D.基本理论、基本技能、基本道德

8.以下哪个不是建设银行的企业文化理念？()

A.以人为本，客户至上

B.追求卓越，稳健经营

C.创新发展，绿色发展

D.严格管理，追求效率

9.建设银行在客户服务中提倡的“三优”服务是指什么？()

A.优质服务、优质产品、优质环境

B.优质服务、优质体验、优质沟通

C.优质服务、优质效率、优质效果

D.优质服务、优质态度、优质技能

10.以下哪个不是建设银行的企业社会责任（CSR）重点领域？()

A.环境保护

B.社会公益

C.人才培养

D.股东权益

二、多选题(共5题)

11.建设银行在推进数字化转型过程中，以下哪些是采取的措施？()

A.加大科技投入

B.推出智能客服

C.建立数据平台

D.发展移动金融

E.强化内部管理

12.以下哪些属于建设银行的风险管理范畴？()

A.市场风险

B.信用风险

C.操作风险

D.法规风险

E.环境风险

13.建设银行在服务中小微企业方面，以下哪些是采取的措施？()

A.优化贷款审批流程

B.提供专项信贷产品

C.降低融资成本

D.加强银企合作

E.提供咨询服务

14.以下哪些是建设银行的企业文化核心价值观？()

A.以人为本

B.追求卓越

C.合作共赢

D.创新发展

E.诚信守法

15.以下哪些是建设银行在内部控制中强调的原则？()

A.全面性原则

B.合规性原则

C.有效性原则

D.实时性原则

E.经济性原则

三、填空题(共5题)

16.建设银行的英文名称是______。

17.建设银行的核心价值观包括______、______、______、______和______。

18.建设银行的企业使命是______。

19.建设银行在风险管理中强调的“三线”原则包括______、______和______。

20.建设银行在客户服务中承诺的“三优”服务包括______、______和______。

四、判断题(共5题)

21.建设银行是中国唯一一家提供全牌照服务的银行。()

A.正确B.错误

22.建设银行在所有国家和地区都设有分支机构。()

A.正确B.错误

23.建设银行的电子银行服务全部免费。()

A.正确B.错误

24.建设银行的“三基”教育指的是基本业务、基本知识和基本道德。()

A.正确B.错误

25.建设银行的企业社会责任（CSR）重点领域包括环境保护和员工权益。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要介绍建设银行在支持中小企业发展方面所采取的主要措施。

27.解释建设银行“三知”服务的含义及其在客户服务中的作用。

28.阐述建设银行在风险管理中如何应用“三线”原则。

29.描述建设银行如何通过数字化转型提升客户体验。

30.分析建设银行如何实现企业社会责任（CSR）的目标。

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