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家用投影仪销售与售后质保协议

第一章合同概述

第一条合同编号

_______

第二条合同双方信息

甲方（销售方）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

乙方（购买方）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

第三条合同标的

本合同所指的家用投影仪，是指甲方向乙方销售并由乙方购买的，品牌为________________，型号为________________的投影仪设备。

第四条合同签订时间及地点

本合同于____年____月____日签订，签订地点为________________。

第五条合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

第二章投影仪产品规格与功能

第六条产品规格

1.投影仪型号：________________

2.投影尺寸：________________

3.投影分辨率：________________

4.投影光源：________________

5.投影亮度：________________

6.投影对比度：________________

7.音响系统：________________

第七条产品功能

1.投影仪具有稳定的画面质量和音质效果；

2.投影仪具备自动梯形校正、自动聚焦等功能；

3.投影仪具备节能模式，降低能耗；

4.投影仪支持多种接口，包括HDMI、USB、VGA等。

第三章产品交付与验收

第八条产品交付

1.甲方应在合同签订后的____个工作日内，将家用投影仪交付给乙方；

2.甲方应保证投影仪设备完好无损，并随附产品说明书、保修卡等配件。

第九条产品验收

1.乙方在收到投影仪设备后，应在____个工作日内进行验收；

2.乙方在验收过程中，发觉投影仪设备存在质量问题，有权要求甲方进行修复或更换；

3.验收合格后，乙方应在验收报告上签字确认。

第四章售后质保与维修

第十条售后质保期限

1.本合同所指的家用投影仪质保期为从交付之日起____个月；

2.质保期内，若投影仪设备因质量问题出现故障，甲方应免费为乙方提供维修服务。

第十一条售后维修

1.乙方在质保期内，如发觉投影仪设备存在质量问题，应及时联系甲方；

2.甲方应在接到乙方的维修申请后____个工作日内，安排维修人员进行维修；

3.维修过程中，甲方应保证乙方的正常使用不受影响。

第五章违约责任与争议解决

第十二条违约责任

1.若甲方未在约定的时间内交付投影仪设备，应向乙方支付____%的违约金；

2.若甲方提供的投影仪设备存在质量问题，导致乙方无法正常使用，甲方应承担相应的赔偿责任；

3.若乙方未在约定的时间内验收投影仪设备，视为乙方已验收合格。

第十三条争议解决

1.双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章投影仪产品售后服务

第十四条售后服务内容

1.甲方提供的家用投影仪售后服务包括但不限于产品安装、使用指导、故障排除、维修保养等；

2.甲方应在接到乙方服务请求后____小时内响应，并尽快安排专业人员提供服务。

第十五条售后服务响应时间

1.对于一般性故障，甲方应在接到乙方服务请求后____小时内完成维修或更换；

2.对于复杂故障，甲方应在接到乙方服务请求后____个工作日内完成维修或更换。

第十六条售后服务费用

1.在质保期内，除人为损坏或非正常使用导致的故障外，甲方提供的维修服务均免费；

2.质保期外，甲方将按照市场收费标准向乙方收取维修费用。

第十七条保修卡管理

1.乙方在购买家用投影仪时，应索取并妥善保管保修卡；

2.保修卡是乙方享受售后服务的重要凭证，如丢失或损坏，乙方应及时联系甲方补办。

第十八条售后服务反馈

1.乙方对甲方的售后服务满意时，可向甲方提出表扬；

2.乙方对甲方的售后服务不满意时，有权向甲方提出投诉，甲方应在____个工作日内给予答复并采取措施改进。

第七章投影仪产品保养与维护

第十九条保养周期

1.投影仪设备应按照说明书中的保养周期进行清洁和保养；

2.保养周期一般为每使用____小时后进行一次清洁。

第二十条保养内容

1.清洁投影仪表面，避免灰尘和污渍影响投影效果；

2.清洁镜头，保证投影清晰；

3.检查电源线和接口连接是否牢固；

4.检查散热系统，保证设备正常散热。

第二十一条维护责任

1.乙方应按照甲方的指导进行投影仪设备的日常