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医务科年度工作总结

在医院党委、院务委员会的指导下，医务科顶着压力，克服人员紧缺困难，努力工作，今年在医疗质量管理与控制、患者安全、二甲复审、胸痛中心评审、医保管理、疫情防控、科研与教学、医疗保障，以及公立医院绩效考核等方面取得良好成效，简要总结如下。

第一部分202*年度工作回顾

一、工作情况

（一）总体概况

主要成绩方面如下：一是保障医疗安全，医疗质量投诉8件，医疗赔偿金额为1500元，无发生群体性医疗纠纷和医疗事故；二是落实十八项核心制度，运用PDCA管理工具进行医疗质量持续改进；三是医疗组顺利通过二甲医院专家复审；四是协调胸痛中心建设，顺利通过广东省胸痛中心认证；五是组织参加广东省公立二级医院绩效考核和南沙区公立医院现场绩效考核；六是新冠疫情防控方面落实措施，协调核酸大规模筛查；七是科研立项，医学继续教育，以及实习生管理上取得突破；八是在医保管理上控制医药费用增长，保障基金安全。

医疗质量与安全主要指标

指标

运行值

出院人数

平均住院日

床位使用率

手术安全核查率

手术/操作知情告知率

病历CD率

危急值登记率

抢救成功率

15天二次返院比例

非计划再次手术例数

住院超30人次

医疗纠纷数

医疗不良事件报告数

131（截至11月8日）

（二）主要做法

1.新冠疫情防控工作

（1）落实院内防控措施，预检分诊流程，健康申报卡，发热门诊和住院病人管理，协调新冠核酸实