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品质检验标准操作手册

一、引言

1.1目的与范围

本手册旨在规范公司内各类产品的品质检验活动，确保检验过程的一致性、准确性与可靠性，从而保障产品质量满足规定要求，并为持续改进提供依据。本手册适用于公司所有生产环节的半成品、成品检验，以及来料检验（如适用）。所有参与品质检验的人员均须严格遵照本手册执行。

1.2职责

*品质管理部门：负责本手册的制定、修订、解释与监督执行；组织检验人员的培训与资质确认；确保检验设备符合要求并定期校准。

*检验员：严格按照本手册及相关检验文件的规定进行检验操作；准确、及时记录检验数据；对检验结果负责；参与检验相关问题的反馈与改进。

*生产部门/相关责任部门：配合品质检验工作，提供必要的条件与支持；对检验发现的不合格品及时进行处理。

1.3基本原则

*客观性：检验过程与结果判定必须基于事实和数据，不受主观因素干扰。

*准确性：检验方法正确，操作规范，数据记录精确，确保结果的真实可靠。

*及时性：按照规定的检验频次和时间要求完成检验任务，及时反馈检验结果。

*规范性：所有检验活动均应遵循本手册及相关标准、文件的规定。

*追溯性：检验记录应清晰完整，确保产品质量问题可追溯。

二、检验准备

2.1人员准备

*检验员必须经过本手册及相关检验技能的培训，考核合格后方可上岗。

*检验员应熟悉所检产品的技术标准、图纸要求及检验规范。

*检验员应具备良好的职业素养，认真负责，严谨细致。

2.2环境与设施准备

*检验区域应保持清洁、整齐、通风良好，避免强光、振动、电磁干扰等对检验结果产生不利影响的因素。

*对环境温湿度有要求的检验项目，应确保检验环境符合规定标准，并对温湿度进行监控和记录。

*检验工作台面应平整、稳固，必要时配备适当的照明。

2.3设备与工具准备

*检验所用的计量器具、仪器设备、工装夹具等必须经过校准或检定合格，并在有效期内。校准/检定标识应清晰可见。

*检验前应检查设备是否运行正常，有无异常现象。

*所用的辅助工具（如镊子、放大镜、记号笔等）应准备齐全，并保持良好状态。

2.4文件与记录准备

*检验前应准备好相关的产品图纸、技术标准、检验规范、作业指导书等文件，确保文件版本为最新有效状态。

*准备好检验记录表格，确保表格格式规范，内容完整。

2.5样品准备与标识

*检验样品的抽取应遵循规定的抽样计划或抽样标准，确保样品具有代表性。

*样品在接收时应核对名称、规格型号、批次号、数量等信息，并进行适当的标识，防止混淆。

*对需要特殊处理或存储的样品，应按要求进行处理和存储。

三、检验实施

3.1检验依据的确认

检验员在开始检验前，必须再次确认检验所依据的图纸、标准、规范等文件的有效性，并理解各项要求。如有疑问，应及时向相关负责人咨询，不得擅自做主。

3.2检验方法的选择与确认

根据检验项目的特性和要求，选择合适的检验方法。检验方法应优先采用国家、行业或公司正式发布的标准方法。如采用非标准方法，必须经过验证和批准。确保所选用的方法能够准确地反映产品的质量特性。

3.3具体检验操作

*外观检验：在适宜的光照条件下，通过目视、触摸或借助放大镜等工具，检查产品的表面状况，如颜色、光泽、平整度、有无划伤、裂纹、变形、毛刺、污渍、缺料、多料等缺陷。

*尺寸检验：使用相应的计量器具（如卡尺、千分尺、百分表、塞规、量规、投影仪等），按照图纸要求对产品的关键尺寸进行测量。测量时应遵循计量器具的操作规程，确保测量精度。对有公差要求的尺寸，需记录实测值并与公差范围进行比较。

*性能检验：根据产品标准和检验规范的要求，对产品的各项性能指标（如力学性能、电学性能、化学性能、物理性能、功能性等）进行测试。严格按照测试设备的操作规程和测试步骤进行，确保测试过程的规范性和安全性。

*其他专项检验：如无损检测、环境试验、可靠性试验等，应严格按照特定的检验规程和作业指导书执行。

3.4检验数据的记录

*检验过程中，应及时、准确、清晰地将所有检验数据和观察结果记录在检验记录表上。记录不得随意涂改，如有笔误，应在错误处划一条横线，在其上方填写正确数据，并签名或盖章。

*记录应包括检验日期、检验员、产品信息（名称、规格型号、批次号）、检验项目、检验依据、实测数据、判定结果等必要信息。

*数据记录应真实反映检验情况，不得编造或篡改数据。

3.5不合格品的标识、隔离与处理

*标识：一旦发现不合格品，应立即对其进行清晰、醒目的标识（如贴不合格标签），注明不合格项、发现日期、检验员等信息。

*隔离：将标识后的不合格品放置在指定的不合格品隔离区域，