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即时零售配送合作备忘协议书

鉴于甲方希望利用乙方在即时零售配送领域的专业能力和资源，提升甲方在即时零售业务上的服务效率和用户体验，双方本着平等互利、诚实守信、合作共赢的原则，经友好协商，就双方合作开展即时零售配送业务事宜，达成如下合作备忘协议：

第一条合作双方

甲方：[甲方全称]，注册地址：[甲方注册地址]，法定代表人/授权代表：[姓名]，职务：[职务]。

乙方：[乙方全称]，注册地址：[乙方注册地址]，法定代表人/授权代表：[姓名]，职务：[职务]。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

（一）即时零售：指商品从零售商处直接、快速地送达消费者手中的零售模式，通常要求较短的服务时效。

（二）订单：指由甲方平台或零售渠道产生，需要乙方进行配送的商品订单。

（三）配送服务：指乙方根据甲方要求，使用自身的人员、车辆、设备等资源，将商品从指定地点送达订单指定收件人的服务活动。

（四）服务标准：指双方就配送时效、服务态度、配送范围、货物安全等方面约定的一致标准。

（五）平台：指甲方运营的提供即时零售交易撮合的平台。

（六）配送范围：指双方约定进行配送服务的地理区域。

第三条合作范围与模式

（一）合作业务：双方同意在即时零售配送领域开展合作，由甲方提供订单来源、商品信息及用户需求，乙方提供专业的即时零售配送服务。

（二）合作模式：本合作初步采用以下模式[选择并具体描述合作模式，例如：甲方通过平台发布订单，乙方根据平台指令指派配送员进行配送，配送费用按约定方式结算]。具体合作模式可根据双方协商结果进行优化调整。

（三）服务区域：双方初步约定合作开展配送服务的区域为[具体描述服务区域，例如：甲方平台覆盖的XX市主城区]。

第四条合作内容与主要责任

（一）甲方主要责任：

1.及时、准确地向乙方提供订单信息、收派件地址、客户联系方式及特殊要求。

2.确保平台上的商品信息真实有效，符合相关法律法规要求。

3.按照约定标准对乙方的配送服务质量进行监督和评价。

4.建立与乙方顺畅的沟通渠道，协调处理合作中的日常事务。

5.按照约定方式及时向乙方支付配送服务费用。

（二）乙方主要责任：

1.按照双方约定的服务标准，及时、安全、准确地完成配送任务，确保配送时效。

2.加强对配送人员的培训和管理，确保配送人员具备良好的服务意识和专业技能。

3.配备并维护好配送所需的车辆、设备及其他工具，确保其正常运行。

4.配合甲方进行系统对接和业务流程调整。

5.严格遵守甲方平台规则及国家相关法律法规，保护用户信息和商品安全。

（三）双方共同责任：

1.建立由双方指定联系人组成的沟通协调小组，定期召开会议，通报合作情况，协商解决问题。

2.共同维护合作关系的稳定，积极推动即时零售配送业务的共同发展。

3.对在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务。

第五条合作期限

（一）本备忘录自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。

（二）双方初步约定，本备忘录设定的合作意向有效期为[例如：一年]，自[起始日期]起至[终止日期]止。

（三）合作期限届满前[例如：一个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订具体的合作协议或服务协议。若一方希望终止合作，应至少提前[例如：三个月]书面通知对方。

第六条沟通与协调机制

（一）双方各指定一名授权代表作为合作事宜的主要联系人，联系方式如下：

甲方联系人：[姓名]，电话：[电话号码]，邮箱：[邮箱地址]。

乙方联系人：[姓名]，电话：[电话号码]，邮箱：[邮箱地址]。

（二）双方应通过指定联系人进行正式沟通。如遇重大事项或紧急情况，可联系双方高级管理人员。

（三）双方同意每[例如：一个月]召开一次例行沟通会议，讨论合作进展、存在问题及改进措施。会议纪要经双方确认后生效。

第七条保密条款

（一）双方同意对在合作过程中获悉的对方未公开的商业秘密、技术信息、经营数据、客户资料等（以下简称“保密信息”）承担保密义务。

（二）未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。

（三）本保密义务不因本备忘录的终止而解除，持续有效[例如：五]年或直至该信息成为公开信息为止，以较长者为准。

第八条知识产权

（一）双方在合作中利用对方的知识产权（如平台系统、商标、专利等）应遵守双方约定或相关授权协议。

（二）合作过程中产生的新的知识产权，其归属和使用方式由双方根据贡献大小和协商结果另行确定。

第九条协议的变更、解除与终止

（一）本备忘录的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充文件。

（二）发生下列情况之一时，本备忘录可被单方解除：

1.一方严重