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高频精选：旅游管理考研真题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.旅游活动的基本要素不包括？

A.旅游者

B.旅游资源

C.旅游交通

D.旅游媒介

2.以下哪种属于人文旅游资源？

A.火山

B.古建筑

C.森林

D.湖泊

3.旅游市场细分的依据不包括？

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.天气因素

4.旅游景区的核心产品是？

A.服务

B.设施

C.景观

D.活动

5.旅游交通的特点不包括？

A.综合性

B.季节性

C.舒适性

D.替代性

6.旅游饭店的星级划分依据不包括？

A.设施设备

B.服务项目

C.员工数量

D.服务质量

7.生态旅游的特点不包括？

A.保护性

B.知识性

C.参与性

D.娱乐性

8.旅游规划的内容不包括？

A.市场分析

B.资源评估

C.人员招聘

D.产品设计

9.旅游目的地的形象构成不包括？

A.物质形象

B.社会形象

C.经济形象

D.文化形象

10.旅游服务质量的评价主体不包括？

A.旅游者

B.旅游企业

C.政府部门

D.景区景点

答案：1.D2.B3.D4.C5.C6.C7.D8.C9.C10.D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.旅游资源的特点有？

A.多样性

B.垄断性

C.季节性

D.易损性

2.旅游市场的构成要素包括？

A.旅游产品经营者

B.旅游产品需求者

C.旅游产品

D.旅游产品价格

3.旅游交通的作用有？

A.连接作用

B.促进作用

C.带动作用

D.支撑作用

4.旅游饭店的类型有？

A.商务型饭店

B.度假型饭店

C.会议型饭店

D.经济型饭店

5.旅游产品的特点有？

A.综合性

B.无形性

C.不可转移性

D.生产与消费的同步性

6.生态旅游的原则有？

A.保护原则

B.教育原则

C.参与原则

D.社区原则

7.旅游规划的原则有？

A.可持续发展原则

B.市场导向原则

C.特色原则

D.综合效益原则

8.旅游目的地的功能有？

A.吸引功能

B.接待功能

C.服务功能

D.传播功能

9.旅游服务质量的特点有？

A.综合性

B.主观性

C.动态性

D.关联性

10.旅游行业管理的手段有？

A.法规手段

B.监督手段

C.标准化手段

D.经济手段

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.旅游资源是旅游业发展的基础。（）

2.旅游市场细分是为了满足不同旅游者的需求。（）

3.旅游交通是旅游活动的核心要素。（）

4.旅游饭店的星级越高，服务质量越好。（）

5.旅游产品只能通过旅游企业提供。（）

6.生态旅游就是去自然环境好的地方游玩。（）

7.旅游规划是对旅游发展的长远谋划。（）

8.旅游目的地形象一旦形成就很难改变。（）

9.旅游服务质量只取决于旅游企业的服务态度。（）

10.旅游行业管理有利于规范旅游市场秩序。（）

答案：1.√2.√3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述旅游资源开发的原则。

答：特色、市场、保护、效益、综合开发原则。

2.旅游市场竞争的主要内容有哪些？

答：争夺旅游者、争夺旅游中间商、提高旅游产品质量等。

3.旅游交通规划的要点是什么？

答：合理布局、多种方式结合、满足需求、注重环保等。

4.旅游服务质量控制的方法有哪些？

答：标准制定、人员培训、监督检查、反馈改进等。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高旅游目的地的吸引力？

答：提升景观品质，丰富活动项目，优化服务，加强宣传推广，突出特色文化等。

2.旅游行业人才培养的重要性体现在哪？

答：提升服务质量，推动创新发展，适应市场变化，增强行业竞争力等。

3.怎样促进生态旅游的可持续发展？

答：加强保护措施，合理规划开发，提高游客环保意识，社区参与管理等。

4.旅游规划对旅游发展有何意义？

答：明确方向，合理配置资源，避免盲目开发，提升综合效益，促进协调发展等。