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2025年服务外包合同模板范本合同三篇

篇一

本合同由以下双方于2025年[月份][日期]在[地点]签订：

甲方（发包方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（承包方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方希望将其部分[具体业务领域，例如：信息技术系统维护和管理]业务外包给乙方，乙方愿意接受甲方的委托并提供相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

（一）服务：指乙方根据本合同约定向甲方提供的[具体描述外包服务内容，例如：网络基础设施维护、应用系统支持、数据备份与恢复服务、用户账户管理、相关技术培训等]。

（二）服务水平协议（SLA）：指本合同附件一（如有）或本合同第十二条中规定的，对服务可用性、性能、响应时间、解决时间等标准的具体约定。

（三）保密信息：指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，尚未公开的，与披露方业务、财务、技术、客户等相关的，接收方知悉或应知悉的，具有商业价值并需保密的信息，包括但不限于商业计划、技术秘密、客户名单、财务数据、经营策略等。

（四）知识产权：指专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、技术秘密、专有技术、Know-how以及在本合同履行过程中产生的任何新的知识产权。

（五）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律变化等。

第二条服务范围与内容

（一）服务期限：本合同项下的服务自[起始年]年[起始月]年[起始日]起生效，至[终止年]年[终止月]年[终止日]止。合同有效期届满前[提前通知期，例如：三个月]，如双方无书面异议，本合同可自动续展[续展期，例如：一年]，续展次数不限/限定[次数]次。

（二）服务地点：[具体服务提供地点，例如：甲方数据中心、乙方数据中心或双方约定的网络环境]。

（三）服务描述：

1.乙方应根据甲方需求及SLA的约定，负责[详细描述服务内容，例如：确保甲方核心业务系统的正常运行，包括但不限于硬件监控、性能调优、故障排查与修复、系统安全加固、定期巡检等]。

2.乙方应配备足够且具备相应资质的技术人员执行本合同项下的服务。

3.乙方应遵守甲方的内部规章制度，在不泄露甲方商业秘密的前提下，配合甲方的日常管理工作。

4.[根据实际情况补充其他服务内容]。

（四）服务交付：乙方应通过[具体交付方式，例如：远程监控平台、服务报告、现场服务、邮件、电话支持等方式]向甲方交付服务。

第三条甲方的权利与义务

（一）甲方有权根据业务需求的变化，在提前[通知期，例如：十五]日书面通知乙方的情况下，提出对服务范围、内容或标准的调整建议。乙方应在合理期限内评估并书面回复甲方。

（二）甲方应向乙方提供执行服务所必需的必要信息、数据、系统访问权限、操作环境及必要的配合与支持。

（三）甲方应保证其提供的信息和数据真实、准确、完整。

（四）甲方应按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。

（五）甲方有权对乙方的服务过程进行必要的监督和检查，乙方应予以配合。

（六）甲方应负责对其提供给乙方的保密信息进行保密，并确保乙方及其员工仅按本合同约定目的使用该等保密信息。

（七）甲方应负责处理其自身的知识产权及承担因自身原因导致的服务中断或质量问题的责任。

第四条乙方的权利与义务

（一）乙方应按照本合同第一条约定的定义以及服务水平协议（SLA）的约定，在约定的服务范围内，以专业、勤勉的态度提供高质量的服务。

（二）乙方应建立完善的服务管理体系和质量控制流程，确保持续满足或超过SLA的要求。

（三）乙方应自行承担履行本合同所需的人员、设备、工具、差旅等所有成本和费用，除非本合同另有约定。

（四）乙方应遵守甲方的内部规章制度，在不泄露甲方商业秘密的前提下，配合甲方的日常管理工作。

（五）乙方应确保其员工遵守本合同项下的保密义务，并对员工的违约行为承担连带责任。

（六）乙方应负责处理其自身的知识产权及承担因自身原因导致的服务中断或质量问题的责任。

（七）乙方应在其服务场所及为履行本合同而访问甲方的场所，采取不低于行业标准的安全措施，保护甲方数据的