深度解析(2026)《GBT 23703.2-2010知识管理 第2部分：术语》.pptxVIP

《GB/T23703.2-2010知识管理第2部分：术语》(2026年)深度解析

目录术语体系为何是知识管理落地的“第一块基石”?专家视角解析GB/T23703.2-2010的核心价值核心术语“知识”“知识资产”有何本质区别?GB/T23703.2-2010界定下的行业应用边界探析技术赋能下的术语新解:GB/T23703.2-2010术语与AI时代知识管理的适配性分析跨行业应用时术语如何“兼容”?GB/T23703.2-2010术语的通用性与行业特殊性平衡之道未来5年知识管理术语会迭代吗?以GB/T23703.2-2010为基础的趋势预测与拓展思考从“模糊认知”到“精准定义”:GB/T23703.2-2010如何构建知识管理的术语框架?深度剖析其逻辑架构知识管理流程术语如何串联全生命周期?GB/T23703.2-2010关键流程术语的实操性解读组织知识管理中的“人”相关术语有何深意?GB/T23703.2-2010中角色与能力术语的深度剖析术语使用中的常见误区有哪些?基于GB/T23703.2-2010的纠错与规范应用指导如何让标准术语转化为组织竞争力?GB/T23703.2-2010落地实施的路径与案例解、术语体系为何是知识管理落地的“第一块基石”？专家视角解析GB/T23703.2-2010的核心价值

知识管理落地的痛点：为何术语不统一会导致“沟通壁垒”？组织内部对“知识共享”“知识沉淀”等概念理解各异，易出现执行偏差。如技术部门视“知识”为技术文档，业务部门则指经验技巧，导致知识管理措施针对性不足。GB/T23703.2-2010统一术语定义，从源头破解沟通错位，为落地扫清基础障碍。

（二）专家视角：标准术语体系的“三大核心价值”是什么？01其一，规范性，为组织构建统一认知框架；其二，系统性，串联知识管理各环节形成闭环；其三，传承性，保障知识在代际传递中不失真。这三大价值使术语体系成为知识管理落地的逻辑起点，支撑后续流程设计与工具应用。02

该标准作为GB/T23703系列的基础部分，为第3部分“组织文化”、第4部分“过程”等提供术语支撑。如“知识资产”定义与后续“知识资产评价”标准衔接，确保系列标准内部逻辑一致，形成协同效应。（三）GB/T23703.2-2010术语体系与其他知识管理标准的关联何在？010201

、从“模糊认知”到“精准定义”：GB/T23703.2-2010如何构建知识管理的术语框架？深度剖析其逻辑架构

术语框架的构建逻辑：“总-分-合”的设计思路是什么？“总”即先界定核心概念“知识”；“分”按知识管理要素拆分术语类别，如知识资产、流程、角色等；“合”通过术语间关联形成体系。这种思路使框架兼具整体性与针对性，既覆盖全貌又各有侧重，符合认知规律与实践需求。12

（二）术语分类的依据：为何按“核心概念-要素-流程-支撑”划分？核心概念“知识”是逻辑起点；要素（资产、角色等）是知识管理的构成部分；流程是要素运作的路径；支撑（技术、文化等）是保障条件。该分类贴合知识管理“是什么-由什么构成-如何运作-靠什么保障”的实践逻辑，确保术语覆盖全维度。

（三）框架的开放性设计：如何兼容未来知识管理的新术语？01标准预留术语拓展空间，通过“定义维度”而非“固定表述”界定概念。如“知识技术”定义强调“支持知识管理过程的技术”，未限定具体技术类型，为AI、大数据等新技术相关术语融入预留接口，体现框架的前瞻性。02

、核心术语“知识”“知识资产”有何本质区别？GB/T23703.2-2010界定下的行业应用边界探析

“知识”的定义解析：为何强调“结构化信息与经验的结合”？标准将“知识”界定为“通过学习、实践或探索所获得的认识、判断或技能”，突出“信息+经验”的双重属性。单纯信息无应用价值，经验缺乏信息支撑易片面，二者结合才具备指导实践的能力，这是区分“信息”与“知识”的关键，也为知识提炼提供方向。12

（二）“知识资产”的核心特征：为何必须具备“可识别、可控制、可增值”？“知识资产”是组织拥有或控制的、能带来价值的知识。可识别确保其可管理，可控制保障所有权与使用权，可增值体现核心价值。如企业专利兼具三特征，属知识资产；员工个人经验未显性化则不可识别，不属此范畴，明确了管理对象边界。

（三）行业应用边界：制造业与服务业对两术语的解