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供应链管理通用操作模板：供应商准入与全周期管理

一、模板适用范围

本模板适用于企业供应链管理中供应商从引入到退出的全生命周期管理场景，包括但不限于：新供应商首次合作准入、现有供应商年度绩效评估、战略供应商深度合作规划、供应商风险预警及淘汰处理等。适用于制造、零售、电商、物流等多行业供应链管理部门，可结合企业实际规模与业务特性进行细节调整。

二、标准化操作流程

（一）需求发起与准入准备

操作目标：明确供应商引入需求，启动准入标准制定。

责任部门：需求申请部门（如生产部、采购部）、供应链管理部。

操作步骤：

需求梳理：需求部门根据业务发展需要（如新产品开发、产能扩充、成本优化等），填写《供应商需求申请表》，明确所需物料/服务的规格、技术标准、预估采购量、交付周期、预算范围等核心要求。

准入标准制定：供应链管理部联合需求部门、质量部、财务部等，基于企业战略与行业规范，制定《供应商准入评估标准》，涵盖资质要求（如营业执照、行业认证、生产许可）、生产能力（如产能规模、设备先进性、工艺水平）、质量体系（如ISO9001、IATF16949等认证）、财务状况（如近3年审计报告、资产负债率、信用评级）、社会责任（如环保合规、劳动用工规范）等维度。

准入计划审批：供应链管理部汇总需求与标准，形成《供应商准入计划》，明确寻源渠道、时间节点、评估团队（需包含采购、质量、技术、财务代表），提交供应链总监审批。

（二）供应商寻源与初步筛选

操作目标：通过多渠道筛选潜在供应商，建立候选供应商库。

责任部门：供应链管理部、寻源专员*。

操作步骤：

渠道拓展：通过行业展会、专业数据库（如企查查、天眼查）、行业协会推荐、主动拜访、现有供应商引荐等方式收集供应商信息，重点关注与需求匹配度高、市场口碑良好的企业。

资质初审：寻源专员*对收集到的供应商信息进行初步审核，核查营业执照、相关资质证书的有效性与真实性（如通过国家市场监督管理总局官网验证），排除存在失信记录、重大诉讼或资质不符的供应商。

信息登记：通过初审的供应商需填写《供应商基本信息登记表》，提供公司简介、组织架构、主营产品/服务、产能、主要客户案例、联系方式等基础资料，纳入《候选供应商库》。

（三）现场考察与深度评估

操作目标：实地验证供应商综合能力，保证其满足合作要求。

责任部门：供应链管理部牵头，组织质量部、技术部、生产部、财务部组成评估小组。

操作步骤：

考察准备：评估小组根据《供应商准入评估标准》制定《现场考察checklist》，明确考察重点（如生产车间环境、设备维护状况、工艺流程规范性、质量控制点、仓储物流管理、员工操作规范等），提前3个工作日与供应商沟通考察时间与行程。

实地考察：评估小组按checklist逐项核查，通过现场观察、文件查阅（如生产记录、检验报告、培训档案）、员工访谈等方式收集信息，重点评估供应商的交付能力（如生产计划排程、交期保障机制）、质量控制能力（如来料检验、过程检验、成品检验流程）、异常处理能力（如质量投诉响应、交付延迟补救措施）。

综合评估：考察结束后，评估小组结合资质初审、现场考察结果，填写《供应商综合评估打分表》（详见配套工具表格），从质量（30%）、价格（25%）、交期（20%）、技术（15%）、服务（10%）五个维度进行量化评分，评分≥80分为合格，可进入后续谈判环节；评分＜80分则淘汰，并反馈结果给供应商（可选）。

（四）商务谈判与合同签订

操作目标：明确合作条款，签订正式合作协议，确立法律关系。

责任部门：供应链管理部（采购经理*）、法务部、财务部。

操作步骤：

谈判准备：采购经理*根据评估结果与《供应商需求申请表》，制定《商务谈判方案》，明确目标价格、付款周期、交付批次、质量违约金、保密条款等核心谈判要点，收集市场价格数据作为谈判依据。

多轮谈判：与供应商就价格、付款方式、交付责任、售后服务、知识产权等条款进行沟通，达成一致后形成《供应商合作意向书》。

合同审核与签订：法务部审核《供应商合作协议》，保证条款合法合规、权责清晰；财务部审核付款方式与财务风险控制点；审核通过后，由双方授权代表签字盖章，合同生效。

（五）供应商绩效监控与持续改进

操作目标：动态跟踪供应商合作表现，推动其持续优化，保证供应链稳定。

责任部门：供应链管理部、质量部、需求部门。

操作步骤：

数据收集：每月/季度由需求部门、质量部向供应链管理部提交供应商绩效数据，包括：交付准时率（按订单约定日期到货比例）、来料合格率（IQC检验合格批次/总批次）、质量问题响应速度（从投诉到解决的平均时长）、价格竞争力（对比市场均价或历史采购价的变化率）、服务满意度（需求部门评分，1-5分）。

绩效评估：供应链管理部每季度/半年组织一次供应商绩效评审，使用《供应商绩效评估表》对各项指标进行量化