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质量与社会责任保证承诺书范文3篇

质量与社会责任保证承诺书篇1

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于承诺方对质量与社会责任的高度重视，为明确责任、规范行为、提升标准，特制定本保证承诺书。承诺书内容

一、基本义务

1.承诺事项

承诺方承诺严格遵守国家及地方关于产品质量、环境保护、劳动保障、消费者权益等方面的法律法规，建立健全内部管理体系。具体包括但不限于：保证所提供的产品或服务符合国家标准、行业标准及合同约定；杜绝使用有害物质、假冒伪劣材料；保障从业人员的工作安全与健康；履行信息公开义务，定期披露社会责任履行情况。承诺方承诺在生产经营活动中，优先采用环保工艺，减少污染物排放，推动资源循环利用。对于涉及公共利益的事项，承诺方将积极配合监管，接受社会监督，及时响应公众诉求。

2.行为规范

承诺方承诺在供应链管理中，要求合作方签署同等质量与社会责任标准文件，建立风险防范机制。在产品研发阶段，将社会责任评估纳入技术指标，保证设计符合可持续性要求。对于客户投诉及安全，承诺方将建立快速响应机制，30日内完成调查并公布处理结果。承诺方承诺不从事任何形式的商业贿赂、不正当竞争，维护市场秩序。

二、执行准则

1.操作规程

承诺方承诺制定并执行详细的操作手册，明确各环节的质量控制节点。生产过程中，设置专职质量监督员，对原材料、半成品、成品进行全流程抽检。检验标准不低于国家标准，关键产品需通过第三方认证。对于服务行业，承诺方将建立客户满意度调查制度，每季度开展一次，满意度评分达到90%以上为合格。

2.持续改进

承诺方承诺每年开展社会责任内部审计，审计范围覆盖生产、销售、人力资源等__________个重点领域。审计结果将作为管理层绩效考核的依据。对于发觉的问题，承诺方将制定整改计划，设定完成时限，并定期向监管机构汇报整改进度。承诺方承诺每两年更新社会责任政策，保证与行业最佳实践同步。

三、管理机制

1.监督体系

承诺方承诺建立由内部合规部门、工会代表、外部专家组成的监督小组，对质量与社会责任执行情况进行年度评估。评估结果将向社会公示，接受公众评判。对于违反承诺的行为，承诺方将启动内部处分程序，情节严重的将解除相关人员的劳动合同。

2.考核指标

承诺方承诺将质量与社会责任履行情况纳入企业年度考核，考核内容包括产品质量合格率、环保达标率、员工培训覆盖率等__________项指标纳入年度考核。考核结果与部门绩效、个人奖金直接挂钩。对于连续两年考核不合格的部门负责人，将予以调岗或解聘。

四、调整程序

1.条件变更

当国家法律法规发生调整或行业标准更新时，承诺方将在30日内完成相关制度的修订。若承诺方发生合并、重组等重大事项，新主体将承继原承诺方的全部义务，并签署补充协议。

2.退出机制

承诺方承诺本承诺书长期有效，除非因破产、解散等不可抗力因素终止。退出前，承诺方将完成所有社会责任项目的清算工作，并向社会公布最终报告。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

质量与社会责任保证承诺书篇2

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书中所称“质量保证”指本承诺涉及的特定产品或服务的质量符合相关法律法规及行业标准要求。

1.2本承诺书中所称“社会责任”指本承诺涉及的特定行为规范及企业社会责任履行标准。

1.3本承诺书中所称“相关方”指本承诺涉及的消费者、供应商、员工及其他利益相关者。

1.4本承诺书中所称“监管机构”指本承诺涉及的主管部门及行业监管机构。

1.5本承诺书中所称“承诺期限”指本承诺书约定的有效期限。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1本承诺书由__________（企业名称）及其下属分支机构共同实施，保证所有产品或服务均符合本承诺书规定。

2.1.2本承诺书实施主体承诺全面履行本承诺书约定的质量保证及社会责任义务。

2.2实施对象

2.2.1本承诺书实施对象包括但不限于本承诺书实施主体生产、销售及提供的产品或服务。

2.2.2本承诺书实施对象涵盖本承诺书实施主体与相关方之间的所有业务往来。

2.3实施标准

2.3.1本承诺书实施标准依据国家及行业相关法律法规、标准规范及行业惯例。

2.3.2本承诺书实施标准具体包括但不限于产品质量标准、安全生产标准、环境保护标准及社会责任标准。

3.保障机制

3.1资金保障

3.1.1本承诺书实施主体设立专项质量保证基金，用于本承诺书履行过程中产生的相关费用。

3.1.2本承诺书实施主体保证专项质量保证基金的充足性，以保障本承诺书有效