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管理学原理综合测试题及答案

管理学原理综合测试题

考试时间：90分钟满分：100分

一、单项选择题（每题2分，共20分）

“凡事预则立，不预则废”体现的管理学职能是（）

A.组织职能B.计划职能C.领导职能D.控制职能

某企业管理者注重倾听员工意见，鼓励团队协作，这种管理方式属于（）

A.专制式管理B.民主式管理C.放任式管理D.集权式管理

泰勒的科学管理理论的核心是（）

A.提高员工满意度B.实现组织目标C.提高生产效率D.优化组织结构

当组织面临突发危机时，最适合采用的决策类型是（）

A.程序化决策B.非程序化决策C.战术决策D.业务决策

某公司设置市场部、财务部、人力资源部等部门，这种组织结构属于（）

A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制

马斯洛需求层次理论中，最低层次的需求是（）

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求

控制工作的首要步骤是（）

A.衡量绩效B.纠正偏差C.确定控制标准D.分析偏差原因

下列哪种领导理论强调“领导者的风格应适应下属的成熟度”（）

A.权变理论B.路径-目标理论C.领导生命周期理论D.特质理论

组织文化的核心是（）

A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化

“治病不如防病，防病不如讲卫生”体现的控制类型是（）

A.现场控制B.反馈控制C.前馈控制D.间接控制

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、少选、错选均不得分）

管理学的基本原理包括（）

A.系统原理B.人本原理C.责任原理D.效益原理

影响决策的因素有（）

A.环境因素B.组织自身因素C.决策主体因素D.时间因素

组织设计的基本原则包括（）

A.统一指挥原则B.分权与集权相结合原则C.权责对等原则D.柔性经济原则

激励的基本方法有（）

A.物质激励B.精神激励C.工作激励D.目标激励

有效沟通的障碍包括（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素

三、简答题（每题10分，共30分）

简述计划工作的编制程序。

简述集权与分权的优缺点。

简述控制工作的基本原则。

四、案例分析题（共35分）

案例：某科技公司的管理困境

某小型科技公司成立5年来，凭借核心技术优势迅速发展，员工从最初的10人扩展到80人。创始人李某既是技术带头人，也是公司管理者，凡事亲力亲为，重要决策均由其一人决定。随着规模扩大，李某发现自己越来越忙，每天要处理大量日常事务，而产品研发进度却逐渐放缓；员工抱怨缺乏自主权，工作积极性不高，一些核心技术人员开始流失；部门之间沟通不畅，出现推诿扯皮现象，客户投诉率上升。李某意识到公司管理出现了问题，但不知道如何解决。

请结合管理学原理，回答以下问题：

该公司目前面临的管理问题主要有哪些？（15分）

针对这些问题，提出你的解决建议。（20分）

管理学原理综合测试题答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

B2.B3.C4.B5.B6.A7.C8.C9.C10.C

二、多项选择题（每题3分，共15分）

ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD

三、简答题（每题10分，共30分）

计划工作的编制程序：

（1）估量机会：分析内外部环境，识别发展机遇与挑战；（2分）

（2）确定目标：明确计划的具体目标，包括长期、中期和短期目标；（2分）

（3）确定前提条件：明确计划实施的假设条件和约束因素；（2分）

（4）拟定备选方案：设计多种实现目标的可行方案；（1分）

（5）评估备选方案：对各方案的可行性、收益性等进行分析比较；（1分）

（6）选择方案：选定最优或最满意的方案；（1分）

（7）制定派生计划：围绕主计划制定配套的子计划；（1分）

集权与分权的优缺点：

（1）集权的优点：决策效率高，便于统一指挥和协调；有利于集中资源办大事。（2分）

缺点：压抑下属积极性和创造性；决策质量可能受管理者能力限制；组织适应性差。（3分）

（2）分权的优点：激发下属工作热情；提高决策的针对性和及时性；培养后备管理人才。（3分）

缺点：可能导致决策分散，难以统一协调；增加管理控制难度；可能出现部门利益至上。（2分）

控制工作的基本原则：

（1）目标明确原则：控制活动应围绕组