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保洁现场紧急情况的处置试题及答案

一、单项选择题

1.当保洁人员在清洁过程中发现电器设备冒烟并伴有焦味时，应首先（）。

A.立即用水灭火

B.迅速切断电源

C.继续清洁，等完成后再处理

D.用灭火器直接灭火

答案：B。电器设备冒烟有焦味可能存在短路等问题，用水灭火可能导致触电危险，应先切断电源，再根据情况处理，所以选B。

2.若在商场保洁时遇到火灾，且烟雾较大，逃生时应（）。

A.直立快速奔跑

B.弯腰低姿，用湿毛巾捂住口鼻

C.乘坐电梯逃生

D.往火焰最旺的地方跑

答案：B。烟雾中含有有毒气体且温度高，在上方，弯腰低姿并用湿毛巾捂住口鼻可减少吸入有害气体；火灾时不能乘坐电梯；应远离火焰逃生，所以选B。

3.保洁人员在清理卫生间时，发现地面有大量积水，首先要做的是（）。

A.直接用拖把拖地

B.放置“小心地滑”警示标识

C.继续做其他区域清洁

D.等待积水自然干

答案：B。地面有大量积水易导致人员滑倒，先放置警示标识可避免他人滑倒受伤，再进行清理，所以选B。

4.当在楼道保洁时，突然遇到地震，应该（）。

A.迅速跑到楼道尽头

B.躲在窗户旁边

C.躲在坚固的桌子等家具下面

D.乘坐电梯下楼

答案：C。楼道尽头可能有物品掉落危险；窗户在地震时易破碎伤人；地震时不能乘坐电梯，躲在坚固家具下可形成安全空间，所以选C。

5.保洁过程中发现有人触电，应（）。

A.立即用手拉开触电者

B.用干燥的木棍等绝缘物挑开电线

C.拨打120后等待救援

D.用金属物品挑开电线

答案：B。用手拉开触电者会使自己也触电；拨打120同时要先采取急救措施；金属物品导电，不能用其挑开电线，用干燥木棍等绝缘物挑开电线可避免触电，所以选B。

二、多项选择题

1.以下属于保洁现场常见紧急情况的有（）。

A.火灾

B.滑倒摔伤

C.化学品泄漏

D.电器故障

答案：ABCD。火灾、滑倒摔伤、化学品泄漏、电器故障在保洁现场都可能发生，所以ABCD都正确。

2.当遇到化学品泄漏时，正确的处理方法有（）。

A.立即远离泄漏区域

B.佩戴好防护用具

C.用清水直接冲洗泄漏的化学品

D.及时报告相关部门

答案：ABD。遇到化学品泄漏先远离避免接触危险；佩戴防护用具可保护自己；不能直接用清水冲洗，可能会发生化学反应产生更危险的情况；及时报告相关部门处理，所以ABD正确。

3.保洁人员在处理滑倒摔伤事故时，应该（）。

A.立即上前扶起伤者

B.询问伤者情况，查看伤势

C.若伤势严重，立即拨打120

D.保护好现场

答案：BCD。不能盲目扶起伤者，可能会加重伤者伤势；应询问伤者情况查看伤势，伤势严重拨打120，保护好现场以便后续调查等，所以BCD正确。

4.若在户外保洁时遇到暴雨天气，应（）。

A.到大树下避雨

B.到有防雷设施的建筑物内躲避

C.远离电线杆等易导电物体

D.继续在户外工作

答案：BC。大树在雨中易被雷击，不能到大树下避雨；应到有防雷设施的建筑物内躲避；远离电线杆等易导电物体；不能继续在户外工作，所以BC正确。

5.当发现保洁工具着火时，正确的做法有（）。

A.用灭火器灭火

B.用湿毛巾等覆盖灭火

C.用水灭火（如果适用）

D.立即逃离现场不管

答案：ABC。用灭火器、湿毛巾覆盖、用水（适用时）都可灭火，不能立即逃离现场不管，所以ABC正确。

三、判断题

1.保洁人员在任何情况下都可以使用电梯搬运清洁工具。（）

答案：错误。在火灾、地震等紧急情况下不能使用电梯搬运清洁工具，所以该说法错误。

2.发现有人晕倒在保洁区域，应立即将其送往医院。（）

答案：错误。应先判断伤者情况，查看呼吸、脉搏等，若情况不明不能随意搬动，应先拨打120等待专业人员，所以该说法错误。

3.保洁现场发生紧急情况时，应第一时间向领导报告，不用采取任何措施。（）

答案：错误。发生紧急情况时应先采取力所能及的合理措施避免损失扩大，同时向领导报告，所以该说法错误。

4.遇到火灾时，应优先抢救贵重清洁设备。（）

答案：错误。遇到火灾应优先保障人员生命安全，而不是抢救贵重清洁设备，所以该说法错误。

5.保洁人员在处理玻璃破碎情况时，应直接用手捡起玻璃碎片。（）

答案：错误。直接用手捡玻璃碎片易割伤手，应用扫帚等工具清理，所以该说法错误。

四、简答题

1.简述保洁现场发生火灾时的应急处置步骤。

答案：

立即报警，拨打119说明火灾具体位置、火势等情况。

迅速切断电源，防止火势蔓延和触电危险。

使用附近合适的灭火器材进行灭火，如灭火器、消防栓等。

组织现场人员疏散，引导人员按照安全通道有序撤离，