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2025年最新收费员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在高速公路收费工作中，遇到车辆故障需要紧急处理时，收费员首先应该采取的措施是：

A.立即关闭车道闸机

B.立即上报班长

C.帮助驾驶员解决问题

D.停止收费工作

答案：C

2.高速公路收费系统中，用于存储车辆通行数据的设备是：

A.收费员计算机

B.收费车道控制器

C.数据库服务器

D.通信线路

答案：C

3.收费员在处理车辆通行费时，如果发现车辆通行费异常，应该：

A.直接按照系统提示收费

B.暂停收费并上报班长

C.忽略异常并继续收费

D.与驾驶员协商解决

答案：B

4.在高速公路收费工作中，收费员需要佩戴的证件是：

A.身份证

B.工作证

C.驾驶证

D.营业执照

答案：B

5.高速公路收费系统中，用于生成通行费票据的设备是：

A.收费员计算机

B.打印机

C.收费车道控制器

D.通信线路

答案：B

6.收费员在处理车辆通行费时，如果遇到车辆逃费，应该：

A.立即关闭车道闸机

B.立即上报班长

C.帮助驾驶员解决问题

D.停止收费工作

答案：B

7.高速公路收费系统中，用于实现车道与车道之间通信的设备是：

A.收费员计算机

B.收费车道控制器

C.通信线路

D.数据库服务器

答案：C

8.收费员在处理车辆通行费时，如果发现车辆通行费异常，应该：

A.直接按照系统提示收费

B.暂停收费并上报班长

C.忽略异常并继续收费

D.与驾驶员协商解决

答案：B

9.在高速公路收费工作中，收费员需要遵守的规章制度是：

A.道路交通安全法

B.收费站管理规定

C.银行结算制度

D.通信保密制度

答案：B

10.高速公路收费系统中，用于实现车辆识别的设备是：

A.收费员计算机

B.收费车道控制器

C.电子不停车收费系统

D.通信线路

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.高速公路收费工作中，收费员需要具备的技能包括：

A.车辆识别能力

B.收费计算能力

C.沟通协调能力

D.应急处理能力

答案：A,B,C,D

2.高速公路收费系统中，常用的设备包括：

A.收费员计算机

B.收费车道控制器

C.打印机

D.通信线路

答案：A,B,C,D

3.收费员在处理车辆通行费时，需要注意的事项包括：

A.车辆识别

B.收费计算

C.票据打印

D.异常处理

答案：A,B,C,D

4.高速公路收费工作中，收费员需要遵守的规章制度包括：

A.道路交通安全法

B.收费站管理规定

C.银行结算制度

D.通信保密制度

答案：B,C,D

5.高速公路收费系统中，常用的通信协议包括：

A.TCP/IP

B.UDP

C.HTTP

D.FTP

答案：A,B,C,D

6.收费员在处理车辆通行费时，如果遇到车辆逃费，可以采取的措施包括：

A.立即关闭车道闸机

B.立即上报班长

C.帮助驾驶员解决问题

D.停止收费工作

答案：A,B

7.高速公路收费系统中，常用的车辆识别技术包括：

A.车牌识别

B.雷达识别

C.GPS定位

D.摄像头识别

答案：A,D

8.收费员在处理车辆通行费时，需要注意的事项包括：

A.车辆识别

B.收费计算

C.票据打印

D.异常处理

答案：A,B,C,D

9.高速公路收费工作中，收费员需要具备的素质包括：

A.良好的沟通能力

B.高度的责任心

C.良好的心理素质

D.熟练的操作技能

答案：A,B,C,D

10.高速公路收费系统中，常用的安全措施包括：

A.数据加密

B.身份验证

C.访问控制

D.灾备恢复

答案：A,B,C,D

三、判断题（每题2分，共10题）

1.收费员在高速公路收费工作中，需要佩戴工作证。

答案：正确

2.高速公路收费系统中，数据库服务器用于存储车辆通行数据。

答案：正确

3.收费员在处理车辆通行费时，如果发现车辆通行费异常，应该立即上报班长。

答案：正确

4.高速公路收费系统中，通信线路用于实现车道与车道之间通信。

答案：正确

5.收费员在处理车辆通行费时，如果遇到车辆逃费，应该立即关闭车道闸机。

答案：正确

6.高速公路收费系统中，打印机用于生成通行费票据。

答案：正确

7.收费员在处理车辆通行费时，需要注意的事项包括车辆识别、收费计算、票据打印和异常处理。

答案：正确

8.高速公路收费工作中，收费员需要遵守的规章制度包括收费站管理规定、银行结算制度和通信保密制度。

答案：正确

9.高速公路收费系统中，常用的通信协议包括TCP/IP、UDP、HTTP和FTP。

答案：正确