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诚信经营企业信誉承诺书3篇

诚信经营企业信誉承诺书第（1）篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

根据相关法律法规及社会公序良俗，承诺方本着诚实守信、合法合规的原则，就经营行为及相关信誉事宜，郑重作出如下承诺：

一、承诺内容

1.承诺方在所有经营活动中，将严格遵守国家及地方现行有效的法律、法规、规章及政策要求，保证经营行为符合法律规范，不从事任何违法违规行为。

2.承诺方承诺所提供的产品或服务将符合国家强制性标准及行业标准，保证产品质量安全可靠，真实、准确、完整地提供产品或服务信息，不欺诈、不误导消费者。

3.承诺方承诺在市场交易中，将坚持公平竞争原则，不进行不正当竞争，不散布虚假信息，不诋毁同业竞争对手，维护市场秩序。

4.承诺方承诺在合同履行过程中，将严格信守合同约定，履行合同义务，不擅自变更或解除合同，如遇特殊情况需变更或解除合同的，将依照法定程序进行，并承担相应责任。

5.承诺方承诺建立健全内部管理制度，加强对员工的教育和培训，提高员工的法律意识和诚信意识，保证员工在经营活动中能够遵守相关法律法规及承诺方的规章制度。

6.承诺方承诺尊重知识产权，不侵犯他人知识产权，同时依法保护自身知识产权不受侵犯。

二、执行规范

1.承诺方将建立并完善内部诚信经营管理制度，明确各部门、各岗位在诚信经营方面的职责和要求，保证诚信经营管理制度得到有效执行。

2.承诺方将加强对产品或服务的质量管理，建立产品质量追溯体系，保证产品或服务的质量和安全。

3.承诺方将建立健全客户服务体系，及时处理客户投诉，积极解决客户问题，提高客户满意度。

4.承诺方将定期开展诚信经营自查自纠工作，及时发觉和纠正经营活动中存在的问题，不断改进诚信经营管理工作。

5.承诺方将积极配合有关部门的监督检查，如实提供相关资料，接受有关部门的指导和监督。

三、评估机制

1.承诺方将建立诚信经营评估机制，定期对诚信经营情况进行评估，评估结果将作为内部管理的重要依据。

2.承诺方将建立诚信经营奖惩制度，对在诚信经营方面表现突出的部门和个人给予奖励，对在诚信经营方面存在问题的部门和个人进行处罚。

3.承诺方将引入第三方评估机构，对诚信经营情况进行独立评估，评估结果将作为改进诚信经营管理的重要参考。

4.承诺方将建立诚信经营信息公开制度，定期公开诚信经营情况，接受社会监督。

5.承诺方承诺将__________项指标纳入年度考核，保证诚信经营管理工作得到有效落实。

四、履行与变更

1.承诺方承诺将严格遵守本承诺书中的各项承诺，并将本承诺书作为内部管理的重要文件，传达到所有员工，保证本承诺书得到有效执行。

2.承诺方承诺将根据国家及地方相关法律法规的变化，及时调整诚信经营管理制度，保证诚信经营管理制度始终符合法律法规的要求。

3.承诺方承诺将根据自身经营情况的变化，及时调整诚信经营承诺内容，保证诚信经营承诺内容始终符合自身经营实际。

4.承诺方承诺如需变更本承诺书内容，将依照法定程序进行，并提前通知相关stakeholders。

5.承诺方承诺将严格遵守本承诺书中的各项承诺，如有违反，愿意承担相应的法律责任。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

诚信经营企业信誉承诺书第（2）篇

本承诺书依据__________文件制定

1.基本规则

1.1设立宗旨

为维护市场秩序，保障消费者合法权益，树立行业良好风尚，本企业基于法律规范与社会责任，制定本信誉承诺书，以规范经营行为，提升企业声誉。

1.2适用范畴

本承诺书适用于本企业所有分支机构、员工及关联方的经营活动，涵盖但不限于产品销售、服务提供、合同履行等环节。

2.主要义务

2.1严禁行为

本企业承诺严禁从事以下行为：

（1）虚构产品功效或服务内容，误导消费者；

（2）伪造或篡改质量认证、检测报告等证明材料；

（3）设置虚假促销信息，夸大优惠力度；

（4）以暴力、威胁手段强迫交易或阻碍监督；

（5）泄露客户隐私，滥用个人信息；

（6）恶意拖欠供应商款项，扰乱供应链秩序。

2.2基本要求

本企业承诺严格履行以下义务：

（1）保证产品或服务符合国家强制性标准，无安全隐患；

（2）在经营场所或宣传资料中显著标明企业名称、地址、联系方式；

（3）提供真实、全面的商品或服务说明，无隐瞒关键信息；

（4）建立完善的客户投诉处理机制，30日内响应并解决争议；

（5）定期开展内部诚信培训，强化员工合规意识；

（6）主动接受行业及社会监督，及时整改发觉的问题。

3.监督措施

3.1监管机构

____________部门负责日常监督检查，本企业