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2025年社区残联工作总结暨工作计划

2025年，XX社区残疾人联合会在街道残联指导下，紧扣“平等、参与、共享”目标，以“精准服务、暖心帮扶”为主线，围绕康复、就业、教育、权益保障等核心领域扎实开展工作，全年服务覆盖辖区残疾人家庭286户，惠及残疾人372名（其中持证残疾人298名），推动社区残疾人事业高质量发展迈出新步伐。现将本年度工作总结如下，并对2026年重点工作作出安排。

一、2025年主要工作成效

（一）康复服务提质增效，健康保障更精准

以“一人一策”康复需求为导向，建立残疾人健康档案372份，动态更新康复需求清单。联合社区卫生服务中心开展“康复进家门”服务，为62名行动不便残疾人提供上门体检、康复评估及针灸、推拿等基础医疗服务，累计服务217人次；与区康复中心合作开设“社区康复课堂”，每月10日固定开展肢体功能训练、心理疏导等活动，全年举办12期，参与183人次。针对辅具需求，通过入户走访、线上问卷收集需求，为86名残疾人发放轮椅、助行器、盲杖等辅助器具，其中为3名听障儿童适配助听器，协调医保报销70%费用。重点关注精神障碍群体，联合社区民警、网格员、家属组建“四位一体”监护小组，为23名精神残疾人提供定期随访、用药提醒服务，全年未发生肇事肇祸事件。

（二）就业帮扶多维发力，增收渠道更畅通

聚焦残疾人就业能力提升与岗位匹配，开展“技能+岗位”双轨服务。一方面，结合辖区残疾人年龄结构、身体状况及市场需求，定制“电商运营（适合轻度肢体、视力障碍）”“手工制作（适合听力、言语障碍）”“家政服务（适合肢体功能正常群体）”三类培训课程，全年举办5期技能培训班，覆盖236人次，其中28名学员通过考核获得职业资格证书。另一方面，深化“企业+残联+残疾人”合作模式，走访辖区企业47家，签订就业合作协议12份，开发保洁、仓库管理、线上客服等适应性岗位53个；联合社区“阳光工坊”设立手工编织、文创产品制作等居家就业项目，帮助45名残疾人实现“家门口就业”。全年共帮助68名残疾人实现就业或灵活就业，人均月增收1800元以上；为12名自主创业残疾人申请创业补贴，发放资金9.6万元。

（三）教育支持全程覆盖，成长路径更顺畅

建立“学前教育-义务教育-高等教育”全阶段帮扶机制，联合社区幼儿园、小学、中学开展“融合教育支持计划”。为3名学龄前残疾儿童联系特殊教育资源中心，提供早期干预服务；为17名义务教育阶段残疾学生协调随班就读，配备助学辅导员，解决上下学交通问题；为12名高中及以上学历残疾学生发放教育补贴，全年累计资助32名学生，金额12.8万元。特别关注残疾儿童心理健康，联合区心理协会开展“心灵护航”活动，为25名残疾儿童及家长提供一对一心理疏导，举办亲子沟通、压力管理等主题讲座4场，覆盖86人次。针对成年残疾人学历提升需求，与开放大学合作开设“残疾人学历提升班”，21名学员通过入学测试，其中5人已完成专科课程学习。

（四）权益保障扎实推进，生活环境更友好

以“无障碍社区”创建为抓手，完成辖区公共区域无障碍设施排查整改。对3个老旧小区的无障碍坡道、盲道进行修缮，新增楼梯扶手12处，在社区服务中心、菜市场等场所设置低位服务台、轮椅专用通道；为28户残疾人家庭实施“家庭无障碍改造”，安装扶手、防滑地板、智能感应灯等设施，其中为5户视障家庭定制语音提示门铃，为8户肢体残疾家庭调整厨房操作台高度。强化权益维护，全年接待残疾人咨询57次，协助处理矛盾纠纷9起（涉及物业纠纷3起、就业歧视2起、家庭赡养4起），成功调解8起，调解率88.9%；联合律师事务所开展“法律进社区”活动6场，普及《残疾人保障法》《无障碍环境建设法》等法规，发放宣传资料500余份。

（五）文化活动丰富多元，精神生活更充实

以“共建共享”为理念，打造“残疾人文化家园”，每月开展主题活动。举办“残疾人艺术工作坊”，组织绘画、书法、手工制作等活动12场，其中3幅绘画作品入选区残疾人艺术展；开展“文体嘉年华”，举办趣味运动会、观影分享会、读书交流会等活动8场，参与400余人次；组建“残疾人志愿服务队”，吸纳32名残疾人参与社区环境整治、疫情防控宣传等公益活动，其中5人获评“社区优秀志愿者”。特别策划“我的故事”分享会，邀请10名自主创业、康复典型残疾人讲述奋斗经历，激励更多残疾人树立信心。通过微信公众号“XX残联之声”推送政策解读、活动动态、典型事迹等信息68条，阅读量超8000次，架起与残疾人沟通的“连心桥”。

（六）组织建设持续强化，服务能力更专业

加强残联队伍建设，社区残联配备专职委员2名、兼职委员3名，全部参加区残联组织的业务培训4次，覆盖120学时；建立“每周例会+每月总结”制度，定期分析残疾人需求，提升服务精准度。壮大志愿者队伍，招募“银龄志愿者”“青