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邮政普服笔试试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.邮政普遍服务的核心是保障公民的（）

A.基本通信权

B.邮件投递权

C.信息获取权

D.快递服务权

2.国内平常邮件投递时限通常最长不超过（）

A.1日

B.3日

C.5日

D.7日

3.以下不属于邮政普遍服务业务范围的是（）

A.信件寄递

B.报纸投递

C.快递包裹

D.明信片寄递

4.邮件损失赔偿的主要依据是（）

A.《邮政法》

B.《合同法》

C.《消费者权益保护法》

D.《快递暂行条例》

5.邮政网点“三公开”不包括（）

A.服务项目公开

B.资费标准公开

C.营业时间公开

D.用户评价公开

6.普通信件的收费原则是（）

A.政府定价

B.市场调节价

C.企业自主定价

D.协商定价

7.邮政普遍服务“普遍”的核心体现是（）

A.服务覆盖所有地区

B.价格统一

C.每日营业时间相同

D.投递人员固定

8.国际邮件互换局的主要功能是（）

A.处理国际邮件交换

B.存储国际邮件

C.分拣国内邮件

D.投递国际邮件

9.邮政服务投诉处理首要原则是（）

A.快速响应

B.用户满意

C.合法合规

D.及时反馈

10.不属于邮政普遍服务范围的是（）

A.挂号信

B.印刷品

C.特快专递

D.普通包裹

答案：1.A2