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电商物流配送合同

甲方（委托方）：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]

乙方（承运方）：[乙方公司名称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]

鉴于甲方需要通过专业的物流配送服务向其电子商务平台的消费者提供商品配送，乙方具备提供此类物流配送服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，达成以下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供覆盖[具体配送区域范围，例如：中国境内除港澳台地区以外的所有省、自治区、直辖市城市及乡镇]的电商物流配送服务。

1.2配送商品：甲方通过其电子商务平台销售的各类商品，具体商品种类不限于[可列举主要商品类别，如：服装鞋帽、电子产品、家居用品等]，具体以甲方通过系统或邮件等方式下达的配送订单为准。

1.3配送方式：乙方提供[具体配送方式，例如：快递上门服务]，包括但不限于订单接收、货物揽收、中转分拣、运输配送、签收确认等环节。

1.4服务标准：

(1)时效承诺：乙方承诺对于甲方指定配送区域的订单，在正常天气及物流条件下，确保货物在订单确认后[具体天数，例如：3]个工作日内送达收货人手中。对于特定区域或高时效需求的订单，双方可另行签订补充协议约定更高的时效标准。

(2)服务范围：本合同约定的配送服务覆盖[再次确认具体配送区域范围]，如遇国家政策调整、交通管制或其他不可抗力因素导致无法配送的区域，乙方应及时通知甲方并协商解决方案。

(3)货物安全：货物在乙方实际控制期间（自甲方交付货物给乙方起至收货人签收止），乙方应采取必要的包装和运输措施，确保货物完好。如因乙方原因导致货物发生丢失、短少、严重破损，乙方应按照[具体赔偿标准，例如：货物品价3倍但不超过订单总金额1000元]进行赔偿，具体赔偿金额以甲方提供的有效证明为准。

第二条订单与派送流程

2.1订单接收：甲方通过其内部系统或指定的电子邮件地址[具体邮箱地址]向乙方发送配送订单信息，包括但不限于订单号、商品信息、收货人详细信息（姓名、联系电话、地址）、订单重量/体积等。

2.2订单确认：乙方在收到甲方订单信息后[具体时间，例如：15分钟]内进行确认，并通过电话或邮件通知甲方确认结果。确认后，订单正式生效。

2.3派送安排：乙方负责安排车辆和人员按照约定的服务标准和流程进行货物分拣、打包、装载和派送。乙方应确保派送员按照订单信息准确送达指定收货人。

2.4异常处理：如遇货物信息错误、收货人联系不上、货物损坏、缺件、客户拒收等异常情况，派送员应第一时间通过电话或短信联系甲方指定的客服人员[提供客服联系方式]，并按照甲方指示进行处理。相关处理费用由[约定承担方，例如：甲方或根据具体情况协商承担]承担。

第三条费用与结算

3.1配送费用：

(1)费用标准：配送费用按照[具体计费方式，例如：每件订单固定费用XX元+按实际重量/体积XX元/公斤/立方米]的方式计算。具体费率表作为本合同附件一（此处不写附件，则需将附件内容融入正文或删除附件提法，但为完整性暂保留此条，实际使用时删除附件提法），费率表发生调整时，需经双方书面确认。

(2)包含内容：配送费用包含乙方提供本合同约定配送范围内的运输、分拣、包装（标准包装）、签收等服务费用，[根据实际情况约定是否包含：例如：包装材料费、保险费等]。

3.2费用调整：如遇国家运价政策调整、燃油价格大幅波动等不可归责于双方的因素，导致乙方运营成本显著增加，双方可在合同履行期间协商调整配送费率，调整幅度不得高于[具体比例，例如：5%]。

3.3结算周期：双方约定按[具体周期，例如：月]进行费用结算。乙方应在每个结算周期结束后[具体天数，例如：5]个工作日内，向甲方提供详细的费用结算清单，并列明每笔订单的费用明细。

3.4结算方式：甲方在收到乙方费用结算清单并核对无误后[具体天数，例如：10]个工作日内，通过银行转账方式将相应款项支付至乙方指定的银行账户。

乙方指定收款账户：

开户名称：[乙方公司名称]

开户银行：[乙方开户银行名称]

银行账号：[乙方银行账号]

3.5发票开具：乙方应在收到甲方支付的费用款项后[具体天数，例如：3]个工作日内，向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照合同约定提供安全、及时的配送服务。

(2)应及时、准确