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管理学基础考试试题及答案

管理学基础考试试题

考试时间：90分钟满分：100分

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

某企业管理者为实现年度利润目标，对各部门任务进行分解、协调资源分配，这一行为体现的管理职能是（）

A.领导B.计划C.组织D.控制

认为“管理就是决策”，强调决策在管理中核心地位的学者是（）

A.泰勒B.法约尔C.西蒙D.韦伯

某公司规定“员工迟到一次扣50元”，这种通过明确规章制度约束行为的管理方式，属于（）

A.行为科学理论B.科学管理理论C.权变理论D.古典组织理论

当团队成员意见分歧较大，无法达成一致时，管理者暂时搁置争议，先推进无争议部分工作，这种冲突处理方式是（）

A.妥协B.回避C.迁就D.合作

某企业根据市场需求变化，及时调整产品生产计划，这体现了管理的（）

A.系统性B.灵活性C.目的性D.创新性

下列哪种组织结构适用于规模较小、业务单一的企业（）

A.矩阵制B.职能制C.直线制D.事业部制

管理者通过观察员工工作状态、查看报表数据，及时发现问题并纠正，这属于（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.预先控制

马斯洛需求层次理论中，属于最高层次的需求是（）

A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现需求

某管理者在决策时，优先考虑企业社会责任和员工利益，而非单纯追求利润最大化，这种决策风格属于（）

A.任务导向型B.关系导向型C.集权型D.分权型

企业制定“五年发展战略”，明确未来业务布局和目标，这一计划属于（）

A.短期计划B.中期计划C.长期计划D.作业计划

二、多项选择题（共5题，每题4分，共20分，多选、少选、错选均不得分）

法约尔提出的管理五项职能包括（）

A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制

下列属于激励理论的有（）

A.需求层次理论B.双因素理论C.公平理论D.期望理论E.权变理论

影响管理幅度的因素包括（）

A.管理者能力B.下属素质C.工作复杂度D.沟通效率E.组织规模

集权制管理的优点有（）

A.决策效率高B.便于统一指挥C.减少重复工作D.充分发挥下属积极性E.适应快速变化环境

控制过程的基本环节包括（）

A.确定标准B.衡量绩效C.分析差异D.纠正偏差E.制定计划

三、简答题（共3题，每题10分，共30分）

简述目标管理的基本流程和核心特点。

试分析领导者与管理者的区别与联系。

简述组织变革的主要动因和常见阻力。

四、案例分析题（共1题，20分）

某传统制造企业成立于2000年，一直采用直线职能制组织结构，管理模式较为集权。近年来，随着市场竞争加剧，客户需求多样化，企业原有管理模式暴露出诸多问题：部门之间协调不畅，市场响应速度慢，员工创新积极性不足，业绩持续下滑。管理层决定进行组织变革，拟将组织结构调整为事业部制，并适当分权给各事业部。

请回答：

对比直线职能制和事业部制的优缺点，分析该企业组织结构调整的合理性。（10分）

为确保组织变革顺利实施，该企业管理者应采取哪些措施？（10分）

参考答案及评分标准

一、单项选择题（每题3分，共30分）

C2.C3.D4.B5.B

C7.B8.D9.B10.C

二、多项选择题（每题4分，共20分）

ABCDE2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD

三、简答题（每题10分，共30分）

目标管理的基本流程和核心特点

（1）基本流程：①目标制定（上下级共同协商确定总目标和分目标）；②目标实施（下属自主推进，管理者提供支持）；③目标考核（对照目标评估绩效，兑现奖惩）；④目标反馈（总结经验，调整下一轮目标）。（6分）

（2）核心特点：①强调参与式管理（上下级共同制定目标）；②注重结果导向（以目标完成情况为考核核心）；③实现自我控制（下属自主管理，减少集权干预）；④目标体系化（总目标与分目标相互关联）。（4分）

领导者与管理者的区别与联系

（1）区别：①本质不同：领导者侧重“引领”，激发下属潜力，制定方向；管理者侧重“维持”，按规则完成任务，处理日常事务；②权力来源不同：领导者权力可来自职位，也可来自个人魅力、专业能力；管理者权力主要来自职位授权；③工作重点不同