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管理学基础试题及答案

管理学基础试题

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

管理的核心职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

提出“科学管理理论”的管理学家是（）

A.法约尔B.泰勒C.韦伯D.梅奥

某企业制定了“三年内实现年销售额翻倍”的目标，该目标属于（）

A.战术目标B.短期目标C.战略目标D.部门目标

组织结构中，直线职能制的主要特点是（）

A.高度集权B.权责分明，专业分工C.横向联系紧密D.适用于大型复杂组织

领导者通过人格魅力和感召力影响下属，这种领导方式属于（）

A.专制型领导B.民主型领导C.魅力型领导D.放任型领导

控制工作的首要步骤是（）

A.衡量绩效B.纠正偏差C.确定控制标准D.分析差异

某公司通过市场调研发现消费者需求变化，及时调整产品研发方向，这体现了管理的（）

A.系统性原理B.动态性原理C.人本原理D.责任原理

下列哪种沟通方式最适合传递紧急且重要的信息（）

A.书面沟通B.口头沟通C.非语言沟通D.网络沟通

激励理论中，马斯洛需求层次理论的最高层次是（）

A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现需求

决策过程中，当存在多种可行方案且每种方案的结果不确定，但知道每种结果发生的概率时，应采用（）

A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.程序化决策

二、判断题（共10题，每题1分，共10分，对的打√，错的打×）

管理的本质是协调，协调的核心是处理人际关系。（）

计划工作是管理的首要职能，没有计划就没有其他管理职能。（）

扁平式组织结构的管理幅度小，管理层次多。（）

韦伯提出的“理想行政组织体系”强调以血缘关系为纽带。（）

激励的本质是通过满足员工的需求来调动其工作积极性。（）

控制的目的是消除偏差，确保计划目标的实现。（）

民主型领导方式的特点是领导者完全不干预下属工作。（）

组织文化的核心是价值观。（）

决策的最优方案是客观存在的，管理者只需找到它即可。（）

沟通的有效性取决于信息发送者是否准确表达了信息，与接收者无关。（）

三、简答题（共4题，每题10分，共40分）

简述管理的基本职能及其相互关系。

简述目标管理的含义及实施步骤。

简述影响组织结构设计的主要因素。

简述有效激励的基本原则。

四、案例分析题（共1题，30分）

某民营企业成立于20世纪90年代，初期凭借创始人的敏锐眼光和果断决策，迅速在行业内站稳脚跟。随着企业规模扩大，员工人数从最初的20人增加到200多人，业务范围也从单一产品拓展到多种产品线。但近年来，企业出现了一系列问题：部门之间协调不畅，推诿扯皮现象频发；员工工作积极性不高，流失率上升；决策效率低下，错失多个市场机会。创始人意识到，原有的管理模式已经不适应企业发展，需要进行改革。

请结合管理学相关知识，回答以下问题：

该企业目前面临的主要管理问题是什么？（10分）

从组织职能角度，你认为该企业应如何进行改革？（10分）

为提高员工积极性，该企业可以采取哪些激励措施？（10分）

管理学基础试题答案

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

C2.B3.C4.B5.C6.C7.B8.B9.D10.B

二、判断题（共10题，每题1分，共10分）

√2.√3.×4.×5.√6.×7.×8.√9.×10.×

三、简答题（共4题，每题10分，共40分）

管理的基本职能及其相互关系：

管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制。（4分）

相互关系：计划是前提，为组织、领导、控制提供目标和依据；组织是基础，为计划实施提供保障；领导是关键，调动员工积极性确保计划执行；控制是保证，监督计划实施，及时纠正偏差，反馈信息优化计划。（6分）四项职能相互联系、相互渗透，构成完整的管理循环。

目标管理的含义及实施步骤：

含义：目标管理是一种以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，让组织和个人共同参与目标制定、实施、控制和评价的管理方法。（4分）

实施步骤：①目标制定：上级与下级共同确定组织总体目标和个人分目标；②目标实施：员工自主开展工作，上级提供支持和指导；③成果评价：对照目标考核绩效，进行奖惩；④反馈改进：总结经验教训，调整目标和计划。（6分）

影响组织结构设计的