房地产中介公司员工招聘服务细则.doc

房地产中介公司员工招聘服务细则

一、总则

本细则旨在规范房地产中介公司员工招聘服务流程，确保招聘到符合公司发展需求、具备专业素养和积极态度的优秀人才，为公司蓬勃发展提供坚实的人力支持。通过科学、公正、高效的招聘服务体系，吸引并选拔出能够为客户提供优质服务、推动房地产中介事业进步的员工。公司招聘工作秉持公开、公平、公正原则，面向社会广纳贤才，致力于打造一支多元化、高素质的专业团队。

二、招聘需求分析

1.部门提报：各部门应根据公司业务发展规划、项目推进情况以及现有人员配置状况，定期评估人员需求。在业务拓展期，如计划开拓新的区域市场或增加新的业务板块，相关部门需详细分析所需岗位类型、数量及技能要求，并填写《招聘需求申请表》。

2.人力资源审核：人力资源部门收到各部门提报的需求后，进行综合审核。从公司整体人力资源规划角度出发，审视招聘需求的合理性与必要性。对于重复设置或不符合公司战略方向的需求，与相关部门沟通协商调整。同时，结合公司薪酬预算和人员编制情况，确定最终可招聘的岗位及数量。

3.高层审批：经人力资源部门审核后的招聘需求，提交公司高层领导审批。高层领导从公司战略发展和资源配置全局考虑，对招聘计划进行最终决策。确保招聘工作紧密围绕公司核心目标开展，为公司长远发展储备合适人才。

三、招聘渠道选择

1.线上招聘平台：与主流的综合性招聘网站建立长期合作关系，如智联招聘、前程无忧等，发布公司招聘信息。根据不同岗位需求，精准设置招聘关键词和筛选条件，提高招聘信息曝光度和匹配度。同时，利用行业专业招聘网站，如房地产人才网，针对性吸引房地产领域专业人才。此外，在公司官方网站、社交媒体平台（微信公众号、微博等）发布招聘信息，借助公司品牌影响力吸引潜在求职者。

2.线下招聘活动：积极参加各类人才招聘会，包括综合性招聘会、房地产行业专场招聘会等。在招聘会上设置醒目的展位，展示公司形象和招聘岗位信息，现场与求职者进行面对面交流，收集简历并开展初步面试。与高校建立合作关系，定期举办校园招聘活动。针对房地产相关专业，如房地产经营管理、市场营销等，开展宣讲会，吸引应届毕业生加入公司。同时，为学生提供实习机会，提前培养和选拔潜在人才。

3.内部推荐：鼓励公司内部员工推荐优秀人才。设立内部推荐奖励制度，对于成功推荐合适人才入职的员工，给予一定的物质奖励和精神表彰。内部推荐人才对公司文化和业务有一定了解，能够更快适应工作环境，提高招聘效率和人才稳定性。

4.人才储备库：建立公司人才储备库，对过往招聘过程中收集到的简历进行分类整理和存档。当出现岗位空缺时，首先从人才储备库中筛选合适的候选人，进行再次沟通和面试。定期对人才储备库进行更新和维护，确保信息的有效性和准确性。

四、招聘流程

1.简历筛选：招聘专员收到应聘者简历后，按照岗位要求进行初步筛选。重点关注应聘者的学历背景、工作经验、专业技能等方面与岗位的匹配度。对于明显不符合岗位要求的简历，予以淘汰。对符合基本条件的简历进行详细评估，标记出关键信息和亮点，形成初步筛选名单。

2.电话面试：对初步筛选通过的应聘者进行电话面试。电话面试主要了解应聘者的基本情况、求职意向、工作经历等信息，进一步确认其与岗位的匹配度。同时，向应聘者介绍公司基本情况、岗位主要职责和工作要求等。在电话面试过程中，对应聘者的沟通能力、表达能力和思维逻辑进行初步评估，筛选出表现优秀的应聘者进入现场面试环节。

3.现场面试：现场面试根据岗位需求和层级安排不同的面试流程。一般岗位采用两轮面试，第一轮由用人部门主管进行面试，重点考察应聘者的专业知识、业务能力和岗位适应性。第二轮由人力资源部门经理进行面试，主要考察应聘者的综合素质、职业规划、团队协作能力以及与公司文化的契合度。对于重要岗位或高级管理岗位，增加一轮公司高层领导面试，从战略层面和领导能力等方面对应聘者进行综合评估。

4.面试评估：面试结束后，各面试官对应聘者进行独立评估。根据面试过程中的表现，从专业技能、沟通能力、团队协作、工作态度等多个维度进行打分，并撰写面试评价意见。人力资源部门汇总各面试官的评估结果，综合考虑应聘者各方面表现，确定是否录用。

5.背景调查：对于拟录用的应聘者，开展背景调查。主要核实应聘者的学历、工作经历、职业资格证书等信息的真实性，同时了解其在以往工作中的表现、职业道德等情况。通过向应聘者原工作单位的上级领导、同事等进行电话沟通或问卷调查等方式获取相关信息。背景调查结果作为最终录用决策的重要参考依据。

6.录用通知：背景调查通过后，向应聘者发送录用通知。录用通知以书面形式或电子邮件形式发送，明确告知应聘者录用岗位、入职时间、薪资待遇、福利待遇等重要信息。同时，提醒应聘者在规定时间内回复确认是否接受录用。对于未被录用的应聘者，以礼