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餐厅收银测试题及答案
一、单项选择题(总共10题,每题2分)
1.在餐厅收银过程中,如果顾客使用信用卡支付,收银员首先需要做什么?
A.检查信用卡的有效期
B.直接输入信用卡信息
C.询问顾客是否需要积分
D.打印发票
答案:A
2.餐厅收银系统中,折扣功能通常用于什么情况?
A.顾客使用优惠券
B.顾客要求分开发票
C.顾客要求修改菜品价格
D.顾客要求退货
答案:A
3.当顾客要求修改订单中的菜品数量时,收银员应该怎么做?
A.直接在系统中修改数量
B.询问顾客是否需要加菜
C.忽略顾客的要求
D.请顾客到服务员处反映
答案:A
4.在处理顾客的现金支付
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