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2025年地铁安保面试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.地铁安保人员在进行巡逻时，发现一名乘客行为可疑，应该采取的首要措施是：

A.立即将其制服

B.远距离观察并记录特征

C.立即报警并疏散周围乘客

D.与其交谈以了解情况

答案：B

2.地铁站内发生火灾时，安保人员应该引导乘客：

A.乘坐电梯撤离

B.沿疏散通道有序撤离

C.堵住火源等待救援

D.返回车厢等待进一步指示

答案：B

3.在地铁安保工作中，以下哪项不属于安保人员的职责：

A.维护站内秩序

B.进行安全检查

C.操作地铁列车

D.处理突发事件

答案：C

4.地铁安保人员在进行安全检查时，发现可疑包裹，应该：

A.立即打开检查

B.远距离观察并报警

C.命令乘客远离

D.与其交谈以获取信息

答案：B

5.地铁站内发生乘客纠纷时，安保人员应该：

A.立即使用武力制止

B.中立调解，避免冲突升级

C.立即报警，让警方处理

D.忽视纠纷，继续巡逻

答案：B

6.地铁安保人员在进行夜间巡逻时，发现一名醉酒乘客影响公共秩序，应该：

A.将其强行带离

B.劝说其离开，并提醒注意安全

C.立即报警处理

D.忽视其行为，继续巡逻

答案：B

7.地铁站内发生恐怖袭击时，安保人员应该：

A.立即制服袭击者

B.引导乘客疏散，并报警

C.封锁现场，等待救援

D.拍摄视频，记录事件

答案：B

8.地铁安保人员进行安全培训时，重点培训的内容不包括：

A.消防安全知识

B.法律法规知识

C.列车驾驶技术

D.应急处置流程

答案：C

9.地铁安保人员在执行任务时，发现一名乘客携带违禁品，应该：

A.立即没收违禁品

B.远距离观察并报警

C.命令乘客丢弃

D.与其交谈以了解情况

答案：B

10.地铁安保人员进行心理疏导时，应该：

A.强制乘客接受疏导

B.耐心倾听，理解乘客情绪

C.立即报警，让警方处理

D.忽视乘客情绪，继续执行任务

答案：B

二、填空题（总共10题，每题2分）

1.地铁安保人员的首要职责是维护站内的______和______。

答案：秩序，安全

2.地铁站内发生火灾时，应该沿______撤离。

答案：疏散通道

3.地铁安保人员进行安全检查时，发现可疑包裹，应该______并报警。

答案：远距离观察

4.地铁站内发生乘客纠纷时，安保人员应该______，避免冲突升级。

答案：中立调解

5.地铁安保人员在进行夜间巡逻时，发现醉酒乘客影响公共秩序，应该______，并提醒注意安全。

答案：劝说其离开

6.地铁站内发生恐怖袭击时，安保人员应该______，并报警。

答案：引导乘客疏散

7.地铁安保人员进行安全培训时，重点培训的内容包括______、______和______。

答案：消防安全知识，法律法规知识，应急处置流程

8.地铁安保人员在执行任务时，发现乘客携带违禁品，应该______并报警。

答案：远距离观察

9.地铁安保人员进行心理疏导时，应该______，理解乘客情绪。

答案：耐心倾听

10.地铁安保人员的着装要求是______、______和______。

答案：整洁，规范，统一

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.地铁安保人员在进行巡逻时，可以随意乘坐地铁列车。

答案：错误

2.地铁站内发生火灾时，应该乘坐电梯撤离。

答案：错误

3.地铁安保人员的职责包括操作地铁列车。

答案：错误

4.地铁安保人员进行安全检查时，发现可疑包裹，应该立即打开检查。

答案：错误

5.地铁站内发生乘客纠纷时，安保人员应该立即使用武力制止。

答案：错误

6.地铁安保人员在进行夜间巡逻时，发现醉酒乘客影响公共秩序，应该将其强行带离。

答案：错误

7.地铁站内发生恐怖袭击时，安保人员应该立即制服袭击者。

答案：错误

8.地铁安保人员进行安全培训时，重点培训的内容包括列车驾驶技术。

答案：错误

9.地铁安保人员在执行任务时，发现乘客携带违禁品，应该立即没收违禁品。

答案：错误

10.地铁安保人员进行心理疏导时，应该强制乘客接受疏导。

答案：错误

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述地铁安保人员进行安全检查的步骤。

答案：地铁安保人员进行安全检查的步骤包括：首先，观察乘客携带物品；其次，远距离观察可疑包裹；然后，报警并疏散周围乘客；最后，等待专业人员进行进一步检查和处理。

2.地铁站内发生火灾时，安保人员应该如何引导乘客撤离？

答案：地铁站内发生火灾时，安保人员应该引导乘客沿疏散通道有序撤离。首先，保持冷静，用湿毛巾捂住口鼻；其次，低姿弯腰，沿墙壁快速前进；然后，不要乘坐电梯；最后，到达安全区域后，立即报告情况并协助其他乘客撤离