不动产登记大厅设施管理规范DB61 2109-2025.docxVIP

ICS191.040.01

CCSP33

DB61

陕西省地方标准

DB61/T2109—2025

不动产登记大厅设施管理规范

Managespecificationoffacilitiesinrealestateregistrationhalls

2025-10-16实施2025-09-16发布

2025-10-16实施

陕西省市场监督管理局发布

I

DB61/T2109—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由陕西省自然资源厅提出并归口。

本文件起草单位：陕西省自然资源厅、延安市洛川县不动产登记中心、咸阳市旬邑县不动产登记中心、长安大学、陕西省标准化研究院、陕西蓝岱科技有限公司。

本文件主要起草人：路佳、郑莹、王鹏森、兰海、高佩、谈博、李智超、叶青、寇贾晨子、种芳、胡乃宁。

本文件首次发布。

本文件由陕西省自然资源厅负责解释。

联系方式如下：

单位：陕西省自然资源厅

地址：陕西省西安市劳动南路180号

电话：029邮编：710082

DB61/T2109—2025

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不动产登记大厅设施管理规范

1范围

本文件规定了不动产登记大厅的总体要求、区域设置、设施管理、标志标识、记录的要求。

本文件适用于不动产登记大厅功能区设置和设施管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB4943.1音视频、信息技术和通信技术设备第1部分：安全要求

GB/T15566.1公共信息导向系统第1部分：设置原则与要求

GB/T50016建筑设计防火规范

GB50033建筑采光设计标准

GB50034照明设计标准

GB55037建筑防火通用规范

TD/T1095不动产登记规程

3术语与定义

TD/T1095界定的术语定义适用于本文件。

4总体要求

4.1内、外部装修风格应简洁、简约、色调一致。

4.2应在不动产登记大厅显著位置悬挂或张贴统一的不动产登记标识，见附录A。

4.3应设置咨询服务区、业务办理区、公共服务区。

4.4应设置无障碍通道和紧急逃生通道。

4.5应公开办事指南、收费标准、服务热线及监督投诉电话等信息，宜公开工作人员基本信息。

4.6应建立设施管理制度，包括但不限于供配电设施、消防设施、安防设施、照明设施、维护保养等制度

4.7应制定应急预案和应急处置方案。

5区域设置

5.1咨询服务区

应设置咨询导引台，导引台应有显著标识。

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DB61/T2109—2025

5.2业务办理区

5.2.1应按照业务类型和人流量规划配置登记窗口类型、数量。

5.2.2应合理设置业务办理柜台，规范物品摆放。

5.2.3应设置告示牌和工作人员标示牌。告示牌内容包括办理事项、办理期限、收费标准等；工作人员标示牌内容包括工作人员工号、姓名、照片等。

5.2.4应配备电脑、打印机、高拍仪、身份证读卡器、评价器等设备。

5.3公共服务区

5.3.1公共服务区分为自助服务区、便民服务区和等候休息区。

5.3.2自助服务区宜设置自助查询机、自助服务机、电脑、打印机等设备。

5.3.3便民服务区应配备桌椅，无障碍设施、办公用品、便民工具、申请表单、示范文本。

5.3.4等候休息区应配备桌椅、饮水机、充电设备等物品。

6设施管理

6.1供配电设施

6.1.1应定期检查维护供电系统。

6.1.2应配备不间断电源。

6.2照明设施

6.2.1采光设计应符合GB50033的规定，照明设计应符合GB50034的规定。

6.2.2每日巡查不少于1次，室外照明点亮时长应根据季节和天气调整。

6.2.3定期检修公共照明系统控制柜、线路、灯具。

6.3消防设施

6.3.1消防设施应符合GB/T50016和GB55037的要求。

6.3.2应定期对消防设施进行检查和维护保养。

6.3.3应制定消防预案，每半年进行1次消防演练。

6.3.4应定期更新消防设备。

6.4安防设施

6.4.1监控设施应符合GB4943.1