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2025年学历类自考专业(电子商务)商务交流(二)-电子商务英语参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、国际商务邮件中常用的主题不包括以下哪项？

A.询价

B.订单确认

C.促销活动

D.付款方式

2、跨境电商中，最常用的支付方式是？

A.电汇

B.第三方支付平台

C.信用卡

D.现金

3、物流术语中Incoterms指？

A.物流成本计算标准

B.贸易术语统一规则

C.海运路线规划

D.疫情防控措施

4、商务会议中常用的Follow-up通常指？

A.提前通知

B.会后跟进

C.临时变更议程

D.现场摄影

5、电子商务中SEO主要针对？

A.有机搜索排名优化

B.广告投放效果

C.物流时效提升

D.线下渠道拓展

6、合同条款中ForceMajeure指？

A.劳务纠纷

B.不可抗力

C.市场波动

D.付款延迟

7、客户服务中CRM系统主要功能是？

A.数据分析

B.自动回复

C.智能客服

D.系统维护

8、跨境电商产品描述中必须包含？

A.原产地证明

B.产品参数

C.保质期

D.环保认证

9、商务信函结尾敬语Yourssincerely适用于？

A.正式合同

B.日常沟通

C.招标文件

D.诉讼文书

10、电子商务营销中KOL通常指？

A.行业专家

B.知名博主

C.客户代表

D.政府官员

11、商务邮件中主题行的常用表述不包括以下哪项？

A.OrderConfirmationNo.2025-0817

B.Urgent:PaymentDelayNotice

C.ProductListingDraft(V2)

D.MeetingSchedule-Q32025

12、国际贸易术语FOB（FreeOnBoard）中，货物风险的转移点是什么？

A.买方指定装运港

B.货物装上船时

C.买方收到货物时

D.付款完成时

13、电商平台创建产品列表时，以下哪项是必填要素？

A.产品尺寸（单位：cm）

B.SEO关键词（5-8个）

C.库存数量（实时更新）

D.跨境运输方式

14、跨境物流中，选择运输方式的主要考虑因素是？

A.物流时效

B.环保要求

C.成本控制

D.供应商评价

15、电子商务中常见的跨境支付方式不包括？

A.信用证（L/C）

B.电汇（T/T）

C.电子钱包（如PayPal）

D.现金结算

16、促销策略中，“EarlyBirdDiscount”通常指哪种优惠？

A.满减活动

B.满额包邮

C.新品预售价

D.节日折扣

17、处理客户投诉的标准化流程中，第一步应做什么？

A.直接提出解决方案

B.详细记录投诉内容

C.联系上级审批

D.询问客户补偿要求

18、电子商务平台SEO优化最关键的因素是？

A.网站加载速度

B.关键词密度

C.内部链接数量

D.用户停留时长

19、国际贸易术语CIF（Cost,InsuranceandFreight）中，卖方负责？

A.目的港清关

B.运输保险

C.付款担保

D.货物包装

20、商务邮件回复的合理时间范围是？

A.2小时内

B.24小时内

C.3个工作日内

D.1周内

21、电子商务中常用的英语术语是？

A.ElectronicCommerce

B.BusinessCommunication

C.DigitalMarketing

D.InternationalTrade

22、国际贸易中“CIF”条款的含义是？

A.买方负责保险和运输

B.卖方承担到港风险

C.卖方负责运输和保险

D.风险与费用转移至买方

23、电子支付系统中用于身份验证的加密技术是？

A.SSL

B.TLS

C.QRCode

D.RFID

24、电子商务合同中“FOB”条款的核心责任划分是？

A.买方承担全程运输

B.卖方负责出口清关

C.风险在装运港转移

D.卖方支付全程保险

25、电商平台中“SEO”的完整英文是？

A.SearchEngineOptimization

B.SocialMediaMarketing

C.CloudComputing

D.BigDataAnalysis

26、跨境电商物流中“DDP”条款要求卖方承担？

A.目的港清关

B.全程运输

C.保险费用

D.买方运费

27、电子商务营销中“KOL”的英文全称是？

A.KeyOpinionLeader

B.CustomerRelationshipManagement

C.ReturnonInv