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2024年医疗陪诊顾问岗位能力培训考试真题（二）（含答案解析）
第一部分：单项选择题（共20题，每题1分）
1、医疗陪诊服务的核心目标是？
A、提高就诊效率
B、推销医疗产品
C、代替医生诊断
D、记录患者隐私
答案：A
解析：医疗陪诊服务的核心是协助患者完成就诊流程，优化就医体验，故A正确。B属商业行为，C超出陪诊职责，D非核心目标，均错误。
2、陪诊时与患者沟通应优先？
A、使用专业术语
B、观察患者情绪
C、询问家庭收入
D、推荐私立医院
答案：B
解析：陪诊需关注患者心理状态，B符合沟通基本原则。A易造成理解障碍，C涉及隐私，D违反中立性，均错误。
3、患者拒绝检查时陪诊应？
A、强制带往检查室
B、联系家属施压
C、解释检查必要性
D、自行签署同意书
答案：C
解析：应尊重患者知情权，C符合医患沟通规范。A、B侵犯患者自主权，D无法律权限，均错误。
4、老年患者陪诊重点需关注？
A、社交需求
B、用药安全
C、饮食偏好
D、娱乐活动
答案：B
解析：老年患者常需长期用药，B是安全核心。A、C、D非陪诊首要任务，错误。
5、陪诊过程中发现患者跌倒应？
A、立即搀扶起身
B、判断有无骨折
C、联系家属到场
D、拍摄现场视频
答案：B
解析：需先评估伤情避免二次伤害，B符合急救原则。A可能加重损伤，C、D非首要措施，错误。
6、陪诊需协助患者核对的关键信息是？
A、家属联系方式
B、检查单姓名
C、医生毕业院校
D、医院楼层分布
答案：B
解析：核对检查单姓名可避免医疗差错，B是核心。A、C、D非关键核对项，错误。
7、陪诊服务中禁止的行为是？
A、协助取药
B、保管患者证件
C、泄露就诊信息
D、引导检查路线
答案：C
解析：泄露隐私违反《个人信息保护法》，C属禁止行为。A、B、D是合理服务内容，正确。
8、儿童陪诊时应重点？
A、讲解疾病原理
B、安抚情绪哭闹
C、比较治疗费用
D、记录家长言行
答案：B
解析：儿童就医易焦虑，B是沟通关键。A超出认知范围，C、D非重点，错误。
9、陪诊结束后需完成的工作是？
A、索要患者评价
B、整理就诊资料
C、推荐其他服务
D、统计医生工作量
答案：B
解析：整理资料方便患者后续就医，B是服务闭环要求。A、C属额外行为，D非职责，错误。
10、陪诊顾问的法律义务不包括？
A、保护患者隐私
B、遵守医疗规范
C、参与病例讨论
D、执行患者委托
答案：C
解析：陪诊无参与病例讨论权限，C超出法律义务。A、B、D均属法定职责，正确。
11、突发低血糖患者陪诊应首先？
A、喂服糖水
B、联系急救
C、测量血压
D、垫高头部
答案：A
解析：低血糖需快速补充糖分，A是急救首要措施。B、C、D非最紧急处理，错误。
12、陪诊服务收费应明确？
A、医生诊疗费用
B、服务项目明细
C、医院分成比例
D、患者收入证明
答案：B
解析：明码标价需列明服务项目，B符合《价格法》要求。A、C、D非陪诊收费内容，错误。
13、陪诊过程中患者突发晕厥应？
A、摇晃患者唤醒
B、保持平卧位
C、立即转移病房
D、自行注射药物
答案：B
解析：晕厥需保持脑部供血，B是正确处理方式。A可能加重损伤，C、D无操作权限，错误。
14、陪诊时发现检查单错误应？
A、自行修改信息
B、告知患者忽略
C、联系医护确认
D、记录后不处理
答案：C
解析：需由专业人员核实，C符合医疗流程。A无修改权限，B、D可能导致差错，错误。
15、异地就医陪诊的关键是？
A、熟悉方言交流
B、了解医保政策
C、推荐本地餐馆
D、记录交通路线
答案：B
解析：医保报销是异地就医核心需求，B是关键。A、C、D非首要任务，错误。
16、陪诊顾问的沟通原则是？
A、主导患者决策
B、保持绝对服从
C、尊重患者意愿
D、隐瞒病情真相
答案：C
解析：需尊重患者自主权，C是沟通基本原则。A、B、D违反伦理要求，错误。
17、孕妇陪诊需特别注意？
A、计算预产期
B、避免辐射检查
C、推荐营养补充
D、记录胎动频率
答案：B
解析：辐射可能影响胎儿，B是安全重点。A、C、D属医疗范畴，非陪诊职责，错误。
18、陪诊服务协议应包含？
A、医生执业编号
B、服务终止条件
C、患者健康档案
D、医院设备信息
答案：B
解析：明确终止条件可规避纠纷，B是协议必要条款。A、C、D非协议核心内容，错误。
19、陪诊过程中患者情绪激动应？
A、据理力争说服
B、保持冷静倾听
C、联系保安控制
D、立即终止服务
答案：B
解析：倾听是缓解情绪的关键，B符合沟通技巧。A、C、D可能激化矛盾，错误。
20、陪诊顾问的职业素养不包括？
A、耐心细致态度
B、医学专业学历
C、保密责任意识
D、应急处理能力
答案：B
解析：陪诊侧重服务能力而非医学学历，B非必备素养。A、C、
一级建造师、一级造价工程师持证人
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