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技术转移机构如何借助AI+数智应用有效提升服务绩效？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当前科技创新驱动发展的时代背景下，技术转移机构作为科技成果转化的重要枢纽，其服务绩效的提升显得尤为重要。随着数字化技术的迅猛发展，AI+技术转移的理念应运而生，为区域科技成果转化数智服务场景的构建提供了新的可能。本文将从技术转移机构面临的挑战出发，探讨如何借助AI+数智应用有效提升服务绩效，并分析其核心价值与实现路径。

一、现状分析：技术转移机构面临的挑战

技术转移机构在科技成果转化过程中扮演着关键角色，但其服务绩效的提升面临着诸多挑战。首先，科技成果的供给质量参差不齐，部分成果与市场需求脱节，导致转化效率低下。其次，企业需求挖掘难度大，技术转移机构难以准确把握企业的真实需求，导致供需匹配不畅。此外，服务流程繁琐，传统的人工服务模式效率低下，难以满足快速转化的需求。

二、问题分析：关键瓶颈与痛点

技术转移机构在服务过程中面临的关键瓶颈主要体现在以下几个方面：

1.成果评价难度大：传统的人工评价方式耗时费力，且难以保证客观性。部分机构缺乏专业的评估团队，导致评价结果不准确，影响转化决策。

2.需求挖掘不精准：企业需求多样化，传统的人工调研方式难以全面覆盖。技术转移机构缺乏有效的需求挖掘工具，导致难以准确把握企业的真实需求，影响供需匹配。

3.服务流程效率低：传统的人工服务模式流程繁琐，环节众多，导致服务效率低下。部分机构缺乏数字化工具的支持，难以实现高效协同，影响服务绩效。

4.生态协同不足：技术转移机构与高校、科研院所、企业等创新主体之间的协同机制不完善，导致转化链条不畅，影响转化效率。

三、模式创新：AI+技术转移的核心价值

AI+技术转移理念的提出，为解决上述问题提供了新的思路。通过引入AI和数智化应用，技术转移机构可以实现服务流程的优化、服务效率的提升，以及服务质量的改善。

1.专利价值评估智能化：基于国家标准的专利价值评估数智模型，可以快速获取专利价值评估报告，为客户提供高效准确的专利质量和影响力评估。专利技术快筛系统可以对技术专利进行客观的评分赋值，并按需提供专利价值排序清单，为专利管理、决策提供有力依据。

2.企业需求挖掘系统化：企业需求分析系统可以分析识别企业现有优势与不足，挖掘企业潜在技术需求，洞察未来可能的技术发展方向和市场趋势，并以此为企业提供技术需求建议清单。解决路径分析系统可以提供自主研发或对外合作建议，帮助企业制定合适的技术需求解决方案。

3.企业分析综合化：基于多方面数据和指标，企业分析系统可以智能生成企业创新能力分析报告，洞悉企业科创发展水平。同时，深度解构企业能力画像，全景透视企业发展潜力，并通过海量企业智能比选，快速锁定目标企业。

4.知产平台全链条服务：知产平台聚焦专利整合、加工、配置、转化全链条，以数智技术驱动知识产权高效转化为市场价值，打造知产创新综合服务枢纽。专利情报智能体、价值评估智能体、技术需求智能体、企业分析智能体等AI智能体可以有效提升服务效率和质量。

四、实现路径：构建数智服务场景

1.搭建数智化服务平台：技术转移机构可以依托AI和数智化技术，搭建数智化服务平台，实现服务流程的数字化和智能化。平台可以整合专利价值评估、企业需求挖掘、企业分析、知产转化等模块，为企业提供一站式服务。

2.引入AI智能体：通过引入专利情报智能体、价值评估智能体、技术需求智能体、企业分析智能体等AI智能体，可以实现服务流程的自动化和智能化，提升服务效率和质量。

3.构建供需对接桥梁：技术转移机构可以通过搭建成果与需求的对接桥梁，建立科技成果库，定期举办线上线下对接路演活动，对经济价值高的重点成果进行“一对一”跟进、服务，实现供需精准匹配。

4.培养数智化服务团队：技术转移机构需要加大科技转化复合型人才培养力度，开展科技项目经理人试点，遴选具有战略科学家思维、工程化实施经验、创新资源链接能力强的管理人才，壮大专职技术经理人队伍，健全职称晋升通道。

五、核心价值：提升服务绩效

AI+技术转移的理念通过引入AI和数智化应用，可以有效提升技术转移机构的服务绩效。首先，通过智能化评估和挖掘，可以提升服务精准度，提高成果转化效率。其次，通过数字化和自动化流程，可以提升服务效率，缩短转化周期。此外，通过数智化服务场景的构建，可以实现供需精准匹配，促进科技成果的高效转化。

六、展望未来：构建创新生态

未来，技术转移机构需要进一步深化AI+技术转移的理念，构建完善的创新生态体系。通过加强与高校、科研院所、企业等创新主体的协同合作，实现资源共享、优势互补，促进科技成果的高效转化和产业升级。

总之，AI+技术转移的理念为技术转移机构服务绩效的提升提供了新的思路和路径。通过引入AI和数智化应用，技术转移机构