汽车电话销售话术与技巧.pptx

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1汽车电话销售话术与技巧汇报人:

-电话邀约话术电话回访话术接听电话原则与技巧常见问题应答模板短信模板示例后续跟进策略话术实践与效果评估跨部门协作与支持话术的保密与规范目录定期话术培训与更新不断学习和更新话术总结与展望

电话邀约话术

电话邀约话术1开场白设计:使用简洁明了的自我介绍,明确说明来电目的,例如先生/小姐,您好!我是4S店销售顾问。本周末我公司即将开展促销活动,特邀您参加,现场有多重礼品和特价车优惠。2应对价格询问:避免直接报价,强调活动独家性和面谈必要性,例如本次活动优惠力度非常大,但具体方案需到店详谈,您方便周六上午还是下午来店?3处理客户拒绝:针对没时间的回应,可转为邀请家人

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