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计算机网络故障判断与处理

电脑的使用已经越来越普与，人们渐渐已经离不开网络。互联网是知识的海洋，在里面大家可以结交到不同地方的朋友，寻找到自己所需要的资料，觅到自己所喜欢的网络游戏。

除了日常生活之外，现时很多企业也离不开网络，比方说电子的业务交往，网络和即时聊天软件、MSN、飞信的应用，OA信息的交流等也为企业提高的工作效率与节省很大局部的费用。

因此，这种种的应用已经给人们一种依赖性。试问，如果当你的电脑不能上网，估计你连电脑都懒得开了。那么，当电脑不能上网时，我们如何才能准确地判断电脑问题出在哪里？又如何能快捷地解决这故障？

如果你的计算机不能上网，首先应检测你的计算机所连接的物理线路是否正常。检测的方法是计算机网线插孔的指示灯是否亮，或者看Windows的任务栏的本地连接图标是否显示。如出现那么这种红色小×表示连接不正确，请检查网线是否接好，或者网络是否正常，换一根网线试一试。网线没有问题，看看墙上的端口是否有问题，有条件可以使用别的计算机和网线连接到该端口上试试。

其实，电脑不能上网大致可分以下几个原因，系统的IP设置、网卡、MODEM和线路故障。排除硬件与线路的故障问题，我们可以利用Ping命令来快速检测网络状况。

首先，我们点击系统中开场里的运行，在运行栏中输入“cmd〞命令〔或者使用键盘快捷键win+r〕，操作系统中的DOS窗口就会弹出，在这里我们可以直观和方便地输入各种DOS命令。

该地址是本地循环地址，如发现本地址无法Ping通，就说明本地机TCP/IP协议不能正常工作。

如果上面的操作成功，可Ping通的话，我们接下来可以输入“ipconfig〞来查看本地的IP地址，

通那么说明网络适配器〔网卡或MODEM〕工作正常，不通那么是网络适配器出现故障。

，不通那么此段线路有问题；通那么再Ping路由器在目标计算机所在网段的端口IP，不通那么是路由出现故障；通那么再Ping目的机IP地址。

最后，检测一个带DNS效劳的网络，在上一步Ping通了目标计算机的IP地址后，仍无法连接到该机，那么可Ping该机的网络名，比方Ping..，正常情况下会出现该网址所指向的IP，这说明本机的DNS设置正确而且DNS效劳器工作正常，反之就可能是其中之一出现了故障。

以上图片说明都为网络通畅ping的通状态，如果出现下列图中的红色方框的容就说明网络不通

当以上四个步骤执行完毕后，我们就可轻易判断出到底是某个环节出现了故障问题，该重新设置的设置，该换硬件的换硬件。另外，如果想检测网络的连接情况，我们还可以在Ping的地址后面加上-t,这样可不断地进展Ping的连接，可反映出网络的连接是否有中断或者丢包的现象出现。除了Ping命令外，现在还有不少小软件，比方360和迅雷都有这方面的功能。它能检测到网络的连接情况，还能检测到宽带线路的带宽。

局域网故障排除的经历之谈：网卡是关键

我们知道，网络故障可分为硬件故障和软件故障两大类。

网卡作为局域网中的一个重要的连接“枢纽〞，其工作状态的好坏，直接影响着局域网的工作效率。长时间超“负荷〞工作之后，网卡很容易出现无法反响的现象。

你在面对网卡“罢工〞、无法与时反响时，是怎么应付的呢？网卡是否松动频繁将网线从网卡中插入或拔出，都有可能使网卡与插槽的位置出现偏离，导致插槽无法严密地固定网卡。此外，环境温度的变化、操作计算机时发出的各种震动，都有可能导致网卡松动现象发生。一旦网卡有松动现象发生，网络连接肯定会时断时续，甚至无任何反响。

此时，你可以检查一下网卡指示灯，看它是否处于闪烁状态。如果指示灯不亮，必须翻开机箱，从插槽中拔出网卡，然后换一个新的插槽，重新插入网卡，并确保网卡的“金手指〞与主板插槽严密结合。

驱动程序是否更新

是否正确安装网卡驱动程序，直接影响着网卡性能。而网卡驱动程序的最新版本可能会包含更多的网络连接功能，能更准确、高效地将网络性能发挥出来。为此你应该与时从网上下载最新的网卡驱动程序，同时确保下载得到的驱动程序与网卡型号一致，尽量不用相近的网卡驱动程序来代替。

此外，因为频繁地杀毒，或不正确的关闭系统，安装好的网卡驱动程序随时都有可能被破坏，从而导致网卡无确工作。你可以按下面的方法，来检测网卡驱动是否正常：依次点击“开场→设置→控制面板〞，双击“系统〞图标，进入设备管理器窗口，检查网卡上是否有不正常的标记，如有，那么必须在Windows环境下，将网卡设备和驱动程序都删除干净，然后将网卡最新驱动程序安装到系统中。驱动程序安装完成后，再进展一次网络连接测试，检查故障是否能被排除。

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