2024年中国农业银行股份有限公司广州番禺石楼支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解.docxVIP

2024年中国农业银行股份有限公司广州番禺石楼支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于农业银行的风险管理范畴？()

A.市场风险

B.信用风险

C.操作风险

D.政策风险

2.在农业银行的客户服务中，以下哪种行为符合客户至上原则？()

A.延迟客户办理业务时间

B.忽视客户的需求和感受

C.主动了解客户需求并提供个性化服务

D.对客户提出的问题不予理睬

3.以下哪项不是农业银行的核心业务之一？()

A.零售银行业务

B.对外贸易融资业务

C.私募基金管理业务

D.保险代理业务

4.农业银行在执行反洗钱规定时，以下哪种行为是正确的？()

A.对客户身份信息不进行核实

B.对可疑交易不报告

C.对客户身份信息进行详细记录并报告可疑交易

D.随意泄露客户信息

5.在农业银行，以下哪项不属于员工职业道德规范的要求？()

A.诚实守信

B.勤勉敬业

C.保守商业秘密

D.追求个人利益最大化

6.农业银行在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.推诿责任，拒绝解决问题

B.认真倾听客户投诉，耐心解释原因

C.忽视客户投诉，不予理睬

D.仅从银行角度出发，不考虑客户感受

7.以下哪项不是农业银行电子银行渠道的优势？()

A.24小时不间断服务

B.成本低，效率高

C.客户体验良好

D.依赖硬件设施，如ATM机

8.农业银行在开展金融知识普及工作时，以下哪种方式是有效的？()

A.仅通过官方网站发布信息

B.定期举办金融知识讲座和咨询活动

C.不对金融知识进行普及

D.通过社交媒体发布金融广告

9.在农业银行，以下哪项不属于员工培训内容？()

A.银行法律法规

B.风险管理知识

C.客户关系管理技巧

D.健康保健知识

10.农业银行在推行绿色金融业务时，以下哪种做法是正确的？()

A.仅提供绿色信贷产品

B.对绿色产业不提供金融支持

C.专门设立绿色金融部门

D.对所有贷款业务都收取额外费用

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于农业银行个人存款业务的类型？()

A.定期存款

B.活期存款

C.教育储蓄

D.个人通知存款

E.儿童存款

12.农业银行在风险管理方面采取的措施包括哪些？()

A.建立健全风险管理体系

B.强化内部控制

C.提高员工风险意识

D.加强外部监管合作

E.优化资本结构

13.以下哪些是农业银行客户服务的基本原则？()

A.客户至上

B.公平公正

C.诚实守信

D.依法合规

E.效率优先

14.在农业银行，以下哪些属于员工行为规范的内容？()

A.严守职业道德

B.保守商业秘密

C.遵守工作纪律

D.维护银行形象

E.追求个人利益最大化

15.以下哪些是农业银行推动绿色金融发展的措施？()

A.推出绿色信贷产品

B.投资绿色产业项目

C.提供绿色金融服务

D.强化绿色金融风险管理

E.鼓励员工参与绿色公益活动

三、填空题(共5题)

16.农业银行在个人存款业务中，为了保证客户资金安全，实行了什么制度？

17.农业银行在金融科技创新方面，推出了什么智能金融服务？

18.农业银行在支持实体经济发展方面，重点支持了哪些行业？

19.农业银行在反洗钱工作中，对客户的身份信息进行审查的目的是什么？

20.农业银行在客户服务中，提倡的‘一站式’服务理念的核心是什么？

四、判断题(共5题)

21.农业银行的网上银行服务可以24小时不间断进行。()

A.正确B.错误

22.农业银行只提供人民币存款业务。()

A.正确B.错误

23.农业银行对客户的个人信息保密是法律规定的义务。()

A.正确B.错误

24.农业银行在贷款审批过程中，对客户的信用记录不进行审查。()

A.正确B.错误

25.农业银行的员工可以随意透露客户的个人信息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述农业银行在支持小微企业融资方面采取的主要措施。

27.农业银行如何通过金融科技提升客户服务体验？

28.农业银行在风险管理方面有哪些特点？

29.农业银行在履行社会责任方面有哪些举措？

30.农业银行在推动普惠金融发展方面有哪