2025年消费者权益保护法实操应对考核试卷.docVIP

2025年消费者权益保护法实操应对考核试卷.doc

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2025年消费者权益保护法实操应对考核试卷

1.消费者购买商品时发现存在质量问题，依法享有的权利是？

A.退货

B.换货

C.修理

D.以上都是

2.消费者在接受服务时，其享有的知情权不包括？

A.服务内容

B.服务价格

C.服务时间

D.个人隐私

3.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的？

A.一倍

B.二倍

C.三倍

D.四倍

4.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向？

A.经营者要求赔偿

B.广告经营者要求赔偿

C.以上两者都可以

D.监管部门投诉

5.经

该用户很懒，什么也没介绍

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